A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 드라이버 재설치 확인해봤다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운증상. -포스컴	고객센터	서울	2010-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로그에서 안넘어감,재설치어려움, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 인터넷 연결 끊김 증상 나온다고 하십니다. 재부팅하시면 해결되나 반복된다고 하심. os재설치도 여러번해보셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ODD 작동이 됐다 안됐다고 한다고 합니다. CD 여러장으로 확인결과 정상작동하다가 더이상 읽지를 못한다고합니다. 현재 여러번 시도 끝에 윈도우는 설치를 하였다고 합니다. ODD 선출로 진행 부탁 드립니다. - 오마이피씨 상담원 조지훈 -	가맹점	서울	2010-09-14	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 X] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	부산	2010-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시, 포스팅화면에서 f1 키를 눌러야만 윈도우 진입이 된다고 하십니다. 바이오스 진입 안내해드렸으나, 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 잘 안되시는 경우가 있으시고 부팅이 되실경우에는 정상적으로 잘되는경우도 있으시다고 합니다./만료고객 비용과금 안내함	고객센터	서울	2010-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷연결안됨,드라이버설치함,네트워크쪽문제인거 같다며 점검요청하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.방문전 통화먼저부탁드립니다	고객센터	서울	2010-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불 -광컴퓨터접수.	고객센터	충남	2010-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체소음및게임시 그래픽깨짐,윈도우재설치및먼지제거함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2010-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 가맹점접수요청// 다모컴- 그래픽카드 및, 케이스 후면 팬 고장있다고 하십니다.	고객센터	인천	2010-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - 만료고객님 비용 전액 과금 안내함.	고객센터	서울	2010-09-14	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 O] [액션LCD 입고] 강화유리가 저절로 떼어지면서 파손되었다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	전남	2010-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 처음삿을때부터 가끔씩 다운되더니 (대부분 화면멈춤현상 드르르르소리나면서 간간히 파란화면뜨면서 재부팅현상) 요즘은 다운현상이 더 잦아졌어요;; 포맷하고 윈도우 재설치 하라고하셨는데요 인터넷찾아봐도 뭐가뭔소린지 모르겠더군요 여기 나와있는 윈도우7설치방법대로도 그대로 해봤는데 하라는데로 엔터연타눌렀는데 그 화면은 안나오고 다른화면나오던데요 거기에 메뉴목록이 window7이거 하나밖에없는데 그거 enter눌르면 그냥 평상시대로 부팅하고 뭐어떡하라는건지 모르겠어요 애초에 press any key to boot from cd... 이 화면 자체가 안나와요 방문as부탁드립니다	가맹점	충북	2010-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// os재설치 시도해보셨으나, 블루스크린 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경북	2010-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2010-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 강제종료명령어만 확인됨,재설치어려움,유상처리됨안내,통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이틀전에 화면무감,내부먼지제거함,그래픽카드에 있는 선이 탔다고함,pc미숙으로 정확히는 확인불가,부품탈부착어려움,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경남	2010-09-14	[A/S처리완료]

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