A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 컴퓨터를 하다가 중간에 화면이 깨지고 멈춥니다	가맹점	서울	2010-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 바탕화면뜨는데 클릭시 아이콘들 사라지거나 클릭시 반응없음,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	서울	2010-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 윙윙 소리가 나신다고 합니다 내부 청소를 해보셔도 동일.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2010-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 메세지가 나오신다고 포맷을 해보셨으나 동일하시다고 합니다./만료고객 비용과금 안내함	고객센터	서울	2010-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 화면상에 점이 생기신다고 합니다. 점검해보신건 없으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2010-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우화면에서 파란화면나오고 영문메세지 나오면서 꺼짐,자료저장됨,유상처리됨안내,	고객센터	대전	2010-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프린터 설치및 점검 원하신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경북	2010-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc사용 5~10분 마다, 1,2초 간격으로 멈추는증상 나온다고 하십니다. os재설치해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림	고객센터	부산	2010-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체를 조금만 움직이면 전원이 꺼지네요 그리고 컴터 업글좀 하고싶은데 전화먼저 부탁좀 드릴께요..	가맹점	서울	2010-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다. 인터넷 기사분이 오셔서 점검은 해보셨다고 합니다./비보험건 비용 과금 안내함	고객센터	대구	2010-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 문제 인데 내용을 잘 모르신다고함	가맹점	경기	2010-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 가끔 인터넷이 안될때가 있다고함 재부팅해야 된다고함 화면에 점점점이 생기다가 멈추거나 그냥 멈춤 증상이 생긴다고합니다. 빠른 진행 처리 부탁 드립니다. - 오마이피씨 상담원 조지훈 -	가맹점	경기	2010-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 접수pc외에 다른pc도 고장증상 있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 아이콘이 안뜨시고 그후 진행이 안되신다고 합니다 점검은 못하신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 작업을 하지않아도 하드디스크쪽에 빨간불이 많이 들어오고 사용중꺼지는증상확인됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 /판매점 폐업으로 제조사통하여 A/S진행되며 제조사폐업및제조사무상기간종료,제조사에서 자체불량이 아니여서 무상진행어려울경우.벌크제품 무상진행어려움안내,통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	경기	2010-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, os재설치 시도해보셨으나, 하드를 찾지 못한다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상처리됨.인터넷이안된다고함,확인시 디스크 모든게 깨지고 사용이 안된다고 안내를 받았다고함.비용상담및증상재확인후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-08-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 신호없음이 뜨시고 부팅이 잘 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-12	[A/S처리완료]

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