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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 소음이 크시다고합니다.
내부을 열어 보니 CPU쿨러에서 소음이 발생하고 있으며
잠시 멈추어보면 엄청나게 조용하여 다시 동작시
엄청난 소음이 발생한다고합니다.
고객님 부품문제시 잘만쿨러로 변경요청할수도 있으며 방문시
정확한 점검 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
충남 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터꺼주셨는데 계속 재부팅이 되신다고 하십니다... 운영체제는 설치 다 해서 나갔던 고객님이신데 확인후 방문 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
광주 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] No signal detected 라는 문구만 뜨고 화면이 나오지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 고객님께서 최대한 빠른 처리 요청 주셨습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결안된다고 하십니다. 장치관리자 컨트롤러 느낌표로 나온다고 하심. 마더보드 드라이더 설치 안내드렸으나, 잘모르니 점검해달라고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // a disk read error 메세지 나온다고하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 꺼짐 현상발생후 재 부팅 안된다고하심... 당일 방문부탁드리겠습니다~이순애 |
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가맹점 |
경기 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 윈도우정품cd 구매고객이며
후면의 USB는 모두 사용이 가능하며
전면의 2곳의 USB는 사용이 안된다고합니다.
부품선출고후 진행할예정이며 케이스 전면 선출고 요청넣어주세요 -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 꺼지고 마우스를 움직여도 화살표가 고정되어 있다고함,바이러스치료함,빠른연락요청합니다, 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
충남 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청 주심. 대략 20대 정도 도니다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 온라인게임하시는데 엄청끊긴다고하심. 인터넷기사님오셔셔 핑테스트결과 들쑥날쑥하다고하심. 드라이버재설치해보심. 다른pc에선 핑이상없음. 일단 내장랜포트문제인지 점검부탁드리며 부품불량일시 빠른선출고요청부탁드립니다. 외장랜카드지참하시어 테스트부탁드립니다. -판매처(조지훈님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 화면꺼짐 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,화면무감,램탈부착함,전면하드led에 불도 안들어온다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존 a/s받으실 당시 그래픽카드 교체받으셨고, 일주일정도 잘쓰시다가 이후부터, 부팅시 화면에 줄생기며, 화면 일그러짐 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적으로 포스팅화면이 안나오며 부팅 안됨. 여러번 재부팅을 해야만 정상 구동됨. 점검 요청. 낮에 자택에 사람이 없다고 함. 맡겨주실수도 있다고 하니 미리 연락드려 스케쥴 조정 부탁 드립니다. - 임광현 |
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가맹점 |
경기 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도느림,바이러스체크함,자료저장됨,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 키보드 인식불, 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-19 |
[A/S처리완료] |
