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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 고객님 사용중에 다운증상과
본체내부에서 틱틱거리는 소리가 들린다고하며
PS2 마우스포트에서 인식이 안된다고합니다.
위 3가지를 점검요청을 드리며
위3가지의 점검시 비용이 발생할경우 오마이피씨로 연락주시기 바랍니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이깨지면서 다운되버리심. os재설치해보셨으나 동일.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드 인식이 되지 않는다 하시며 랜카드 교체 구매 의향이 있다고 하심.
추가로 USB 부분이 인식이 되지 않는 부분도 말씀하심. USB 부분은 다른 부분으로 쓰시면 되신다며 크게 문제 삼지는 않으심.
1년이 넘은 건이라 A/S시 유상청구됨을 고지해 드렸으며 총 금액부분은 기사님과 상의하시면 되신다고 안내해드림.
급히 사용하셔야 하는 듯 보이시므로 ^^ A/S 기사님 배정후 연락 바랍니다.
수고하세요.
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가맹점 |
강원 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 깨져서 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 10분지나면 화면이 꺼졌다 켜졌다하심. 모니터전원껏다키면 잠깐괜찮다고 다시증상발생. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 다운,사운드 출력 불량 문제등으로 인해 윈도우를 재설치 하셨으나 시스템 속도가 크게 저하되셨다고 합니다 |
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가맹점 |
경북 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 5분정도 사용하시면, 모니터 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중, 블루스크린 나온이후, 현재 화면출력 안되고 있다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 파워 불않들어온다고 하십니다. 되도록 빠르게 방문 부탁드려요 ㅠㅠ 최대한.. 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경남 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 색감 이상. 검정화면에서 녹색을 띈다고 함. |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 키보드에도 불 안들어온다고 함. - 자가조치 못함. 만료고객 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. 필히 오늘 출장 요청하심. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로그화면에서 꺼짐, 몇일전 기사분 통하여 하드교체및윈도우설치받았는데 증상나온다고함,본체택배발송해준다고함, |
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고객센터 |
전남 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 될때가 있고 안될때가 있음. 윈도우 로딩화면중에 로딩이 될때가 있고 안될때가 있음. 계속 재부팅하면 정상적으로 되기도 함. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내,램추가후 키보드 마우스 불안들어오고 화면무감증상확인됨,추가한 램 탈거후에도 동일함, |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 갑자기 멈춰서 재부팅했는데 화면이 안나오고 켜졌다 꺼졌다를 반복하는 상태임. 우선 오버클럭 보드이므로 보드가 불량이면 본체를 올려주시기 바랍니다.
판매처 이정근 실장 |
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가맹점 |
충남 |
2010-08-18 |
[A/S처리완료] |
