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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼 누르셔도, 전원 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운되거나, 끊김증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 전원켜시면, 비프음만 들리며 화면출력 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d작업이나 게임하실경우, 검은화면 몇차례 나오고, 오류 복구 메세지 나온다고 하십니다. pc다운되는 증상도 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중, 멈춰서 진행안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 재생시 무작위 간격으로 컴퓨터가 멈추는 프리징 현상이 일어납니다. 재생 후 5분, 30분, 1시간 후에 프리징 되는 경우도 있습니다. 드라이버 업데이트도 해보고 인터넷에 올려진 방법대로 해봐도 안되네요. |
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가맹점 |
경북 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MP512] [S/N : PDT7902679SU0] [하나비젼텍 입고] PC 와 연결해서 사용하는 제품인데 최근 갑자기 출력 화면에서 세로로 노이즈가 심하게 나타난다고 함. 그리고 동일한 환경임에도 메뉴가 활성화되는 것들이 달라지기도 한다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 고객님께서 최대한 빠른 처리 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MP512] [S/N : PDT7902585SU0] [하나비젼텍 입고] PC 와 연결해서 사용하는 제품인데 최근 갑자기 출력 화면에서 세로로 노이즈가 심하게 나타난다고 함. 그리고 동일한 환경임에도 메뉴가 활성화되는 것들이 달라지기도 한다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검 요청. - 구매후 초기 상태임. 시스템등 점검 요청 |
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고객센터 |
충북 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이블연결확인,램탈부착함,외장그래픽미장착, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.
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고객센터 |
서울 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하였으나 그래픽카드에서는
D-SUB / DVI 출력이 되지않으며
메인보드 내장 그래픽인 ATI 로만 출력이 되고 있습니다.
방문후 그래픽카드의 접촉불량으로 보여지며 빠른 방문후
점검 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
충북 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 불루스크린이 발생되시며 다시 재부팅이 되신다고 합니다 포맷을 해보셔도 동일하세 발생되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 후면팬이 걸리는듯이 타다다닥 하는 소리가 난다고함. 손으로 잡으면 소리가 안난다고함. 신제로 선이 걸리거나 하는부분은 전혀 없다고하심. 케이스팬불량인듯하며, 케이스팬만 선출고 받아서 처리하셔도됩니다. 선정되시면 고객님과 통화하여 시간약속부탁드립니다 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 화면에서 모래시계이후 작동이 잘 안되신다고 합니다 pc점검원하심.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내문서 파일열리나 내문서 하드 드라이버 C.D.등 안열림,고스트 CD넣었으나 인식안됨,유상처리됨안내,방문전 통화후 진행부탁드리며 낮시간엔 자택 아무도 없어 센터내방도 가능하다고함, |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,전원버튼접촉이 잘안된거 같다고함.케이블모두확인함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.
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고객센터 |
경기 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도가 많이 느리시고 마우스 작동도 잘 안되신다고 합니다 pc점검 원하심./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,화면무감.부품확인함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
인천 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시고 부팅이 되질 않으시다고함 내부에서 삐삐 소리만 나심 탈부착후 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-09-28 |
[A/S처리완료] |
