A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 한약방이신데, 윈도우새로설치후 한약방전용프로그램등을 설치하시려는데 오류가 뜨시며, 저번직원분께서 만져서인지 다른 차트?프로그램들도 실행시 오류가 나신다고하심. 점검원하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 재부팅 반복되며, 블루스크린도 나온다고 하십니다. 기존에는 화면무감 증상 있었다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2010-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이사후 윈도우로그나오며 전원꺼짐,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 종료 버튼을 눌렸으나 재부팅 현상 복구 및 윈도우 재설치 문의하였으나 동일증상 하드웨어점검요청	가맹점	충남	2010-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원스위치가 안으로 밀려 작동이 되질 않으시다고 합니다. 사운드도 소리가 잘 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우설치하셨으나 드라이버시디가 없어서 설치를 못하고계심. 드라이버 설치대행 25000원 비용안내드림.	고객센터	서울	2010-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,본체소음확인되며 램6g구매하였는데 pc에서 확인하니 4g만 확인된다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우설치도중 하드디스크가 없다는 메세지 나온다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원나감증상. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3-3 본체 전후면, usb장치 인식 안된다고 하십니다. 3대가 동일증상 있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3-2 본체 전후면, usb장치 인식 안된다고 하십니다. 3대가 동일증상 있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 한글입력안됨,사용중 인터넷꺼짐증상확인됨,재설치어려움,유상처리됨안내,	고객센터	울산	2010-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상처리됨안내, 화면무감,부품탈부착어려움,	고객센터	경기	2010-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 처음에는 잘 사용하셨는데 현재는 화면 무감상태임. - - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감 -만료유상안내드림.	고객센터	강원	2010-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결안된다고 하십니다. 진행이 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2010-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원나감증상 -만료유상안내드림. 센타로 내방하신다고 하심.	고객센터	부산	2010-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 화면출력이 되질 않으시다고 합니다. 점검은 못하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 인식안됨	가맹점	울산	2010-10-25	[A/S처리완료]

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