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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 키보드 불도 안들어오신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원누르면 블루스크린확인되며 해당 화면 꺼지면서 불편하게해서 죄송하다는 메세지확인됨,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다. 탈부착 안내했으나 pc점검원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : G2222HDL] [S/N : ETY3A05881026] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 어제 받은 제품인데 화면 좌측 하단에 불량화소가 하나 있고 중앙 상단에 백라이트에 불이 들어오지 않는 것처럼 그부분만 검게 표시된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷끊기고 속도느림,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc전원무감상태라고 함. =만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 사용이 되질 않으시다고 합니다. 책상 위치변경후 키보드불./비보험건 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감상태임. 오늘 아침에 pc를 켜려고 하니 안켜진다고 함. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 안전모드 표준모드확인됨,재설치어려움,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고장증상
1.파워에서 큰 소리가 남. (교체했던 파워입니다. 소리가 날 때도 있고 아닐 때도 있습니다. 너무 시끄러워 퉁퉁 두드리면 잠시 멈췄다가 다시 시끄럽습니다-_-;)
2.사운드가 나오지 않음.
*기타*
-사운드카드 MAYA 5.1 MK-II ZENI 로 교체
(살 때부터 삐-하는 잡음과 지지직거리는 소리가 들렸습니다.-_-; 여태까지 스피커 문제인 줄 알고 그대로 썼는데 아이폰 연결해서 음악을 듣자 전혀 그런 소리가 안나더군요. 쩝;;)
-윈도우 포맷 비용 상담 (제가 설치하니까 애가 좀 이상합니다. 한 때 윈도우 씨디가 없으면 켜지지 않을 때도 있었어요.)
토요일 방문 가능한가요ㅠ.ㅠ; 주중 밤도 괜찮습니다. 7시 이후. |
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가맹점 |
서울 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아침까지도 곰티비 잘보고 정상종료하고 잔후에 컴퓨터를 키니까 부팅자체가 안되요
그래픽 cpu 팬도 잘돌아 가는데 하드읽는 소리안나고 파워전원불만 그냥켜진채 키보드인식안되고 모니터 전원불 들어온상태로 안됩니다.....지금까지 문제없이 잘되다가 이러내요
빨리 방문해주세요~수고하세요 |
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홈페이지 |
서울 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 저사양에서 그래픽카드만 라더엔XFX HD4870 1기가짜리로 바꾼상태구요...계속 절전모드되고 다운되고 다시 재부팅해도 절전모드로 있고, 시간어느정도 지나면 되다가 매일같이저런현상이 일어나서 먼지 청소를 좀했습니다. 청소기 앞부분 빼서 판 열고 했는데 이제는 저위의증상은 있는 것 같고 CPU 팬에서도 이상한소리가나네요 ;; |
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홈페이지 |
서울 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 무한재부팅. 주변 센타에 가져가니 보드불량인듯 하다고 하셨다 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어올때가 있고 안될때가 있다고 함. // 내일밖에 시간이 없으므로 내일 오전중에 꼭 출장 원하심. - 만료고객 전액 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체불은들어오지만 모니터와연결이 안되서 모니터가안들어옵니다 본체도 맛이간것같습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음 나며 화면무감. 자가적으로 탈착 해보았는데 동일하다고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키고나면 10분 못넘기고 꺼진다고 함. 다시 키면 켜지기는 하는데 블루스크린뜸. 이렇게 꺼지고 나면 더 빠른 시간내에 꺼짐. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 삐삐삐 하는 소리가 남. 자가적으로 탈부착은 해보셨다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
