A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착은 어렵다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2010-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면이 안뜸. 부팅이 되더라도 사용도중 화면 무감이 될때가 있음. 간혹 블루스크린 뜨고 그냥 꺼지거나 재부팅 되기도 함. 윈도우 포멧 하였으나 동일함.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2010-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램,그래픽카드 탈부착함,유상처리됨안내,센터내방가능하다고합니다,통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	충북	2010-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감. 부팅불. 탈부착안내해드렸으나 점검못하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착 안내드렸으나, 직접하긴 어렵다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상. 다른모니터교체해봐도 동일. 구매하신지 1년넘으심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2010-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc가 느려져서 포멧 시도함. 포멧도중 다운되어 꺼짐. 다시 켰더니 하드를 못읽는다는 에러메세지 발생됨. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2010-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 부팅후 사용중 20분이상 1시간 이상 정도 사용을 하시면 다운이 되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2010-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 쿨러 돌아다 멈춤(반복),부팅불,화면무감,먼지제거만함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2010-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 운영체제 설치 완료 고객님 부팅시 안전모드로 들어가고 끊기시고 문제가 있다고하십니다. 확인후 빠른 방문 부탁드립니다.	가맹점	서울	2010-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 화면 꺼지고 소리도 안나옴. - 만료고객 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2010-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감.램,그래픽탈부착함,유상처리됨안내,	고객센터	울산	2010-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전일 전원켜니 스파크 일어나며 전원안들어옴,유상처리됨안내,통화후진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 켜시면, 화면출력 안되며, 전원꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2010-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다. 전원무감./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	인천	2010-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검요청// 비보험고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2010-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 동영상 보실때, pc전원꺼지는 고장증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 그래픽카드 콘덴서 볼록해지고 찢어져있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불,화면무감,램,그래픽탈부착함,메인보드 쿨러 날개 두개 부러졌다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.제조사통하여 부품자체불량아닐경우 모든 비용고객분께 청구됨을 안내,	고객센터	부산	2010-09-24	[A/S처리완료]

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