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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 포스팅화면다음에 커서만 깜빡거리고 다시 시작됨,del이나f11누르라는 메세지잠깐확인됨, 처음엔 바이오스진입되었는데 현재는 바이오스진입도안된다고함,,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// os설치후, 사용중 다운증상, os설치시에도 2번가량 다운되셨고, 현재 인터넷 파일 다운로드 받으시면, 다운되는 증상 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면에서 아이콘이 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 펜이 돌지 않으시고 현재 다른 그래픽 사용중이시라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치후에도 블루스크린 현상 지속.
sk브로드밴드 인터넷을 계속 사용해왔는데 윈도우 재설치 후 인식하지 못함. |
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가맹점 |
서울 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2010-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크를 인식을 못합니다.
디스크 조각모음 중 블루스크린이 떠서 재부팅했는데 그 뒤로 인식을 못하네요...
혹시나해서 사타랑 버스케이블도 시디롬껄로 바꿔봤는데 그래도 안되네요. |
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홈페이지 |
경기 |
2010-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 이상인듯 합니다. 컴퓨터 윈도우 까는 도중에 모니터 신호없음 발생, 그러나 윈도우는 설치됨. 그러나 컴 사용후 평균 20분정도 지나면 다시 화면 먹통, 그러나 컴은 켜 있는 상태. 윈도우 다시 깔아보았으나 까는 도중 똑같이 모니터만 먹통, 컴 본체는 계속 동작. 조치 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 시작할때 올바르지 않다고 뜨고
싸이트를 켜면 화면이 깨져서 볼수가 없어요
가끔 켜지지도 않고요 |
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가맹점 |
서울 |
2010-10-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 사용중 본체에서 스파크가 튀면서 전원이 나갔고
그이후 전원이 켜지지않네요.
수리점에 가보니 파워가나갔고 메인보드에 충격이간거 같다고 합니다.
제가 하숙생이라 평일에 집에없어서 주말만 가능합니다...
전화를 수차례 드렸는데 받지를 않네요.
내일 오전중 전화주세요. |
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홈페이지 |
강원 |
2010-10-09 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2010-10-09 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2010-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 그래픽카드 교체요청건이며
보험번호는 20331098 / 20331099 입니다.
그래픽카드 2개 선출고 요청 해주셔야하며
수령후 현장에서 교체부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
울산 |
2010-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨피유 팬 돌아가는 소리가 너무나도 큽니다. 신품이라는 생각이 들지 않을 정도이구요, 아파트 화장실 환기시키는 팬 소리같이 너무나도 큽니다. 초반엔 그냥 그냥 사용했는데 너무심해서 서비스 신청합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원은 들어오는데 모니터에 뜨질 않아요!
아마 입출력 쪽에 문제가 있는 것 같은데요! |
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홈페이지 |
경기 |
2010-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감입니다.
최대한 빠른방문 부탁드리며
01092905875 연락후 연결이 안되면 01050090836 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2010-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에서 딜레이 발생 / 마우스 가끔씩 멈추고 / 재부팅
안됨 / BOOTING시 HDD AUTO 인식 못하고 가끔 멈춤
HDD 인지 M/B 인지는 모르겠네요
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가맹점 |
경기 |
2010-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후, 바탕화면에서 다운된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2010-10-09 |
[A/S처리완료] |
