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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2010-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 도질 않으시다고 합니다(정확한 증상확인불)./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 비프음만 들리며 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시라고 합니다./만료고객 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷클릭시 창은뜨나 속도느림,재설치함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후 진행부탁드립니다,
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고객센터 |
경기 |
2010-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감상태에서 게속 재부팅증상. |
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고객센터 |
부산 |
2010-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존 a/s받으셨던 증상과 동일하다고 하십니다. 사용중 재부팅증상, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MP523] [하나비젼텍 입고] 올해 1월에 구입한 제품인데 20~30분 정도 사용하면 출력 화면이 작아지는 증상이 나타나고 화면에 노이즈도 생긴다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PDN5801104SU0] [하나비젼택 입고] 얼마전 A/S 받은 제품을 받았는데 동일한 증상이 또 나타난다고 함. 상태 표시등 (POWER) 이 황색으로 깜빡거리면서 작동이 안된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 동일한 다른 제품을 연결했을 땐 문제가 없는데 이 모델만 계속 이런 증상이 나타난다고 합니다. 그리고 회수는 다음주에 진행해 달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
대구 |
2010-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원무감이시라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오다가 꺼짐. 반복됨. 꺼지지도 않고 켜지지도 않으심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면부팅이 잘 되질 않으시다고 합니다. pc점검원하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 어제 받은 제품인데 15분 정도 사용하니 갑자기 퍽 소리가 나면서 모니터가 나갔고 이후 전원이 아예 들어오지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음.
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9/28 접수 as받았으나 동일 증상으로 재접수 합니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 영화나 3d게임하시면 화면나감증상. -판매처(조지훈님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전면led창의 팬정보에서 rpm수치가 0으로 떨어지면서 삐삐소리나심. 또 수치가 올라갔따가 내려갔다가 하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 본체에서 뚜뚜뚜뚜 소음들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 취소후 재방문요청함,모니터 화면이 안뜸.....모니터는 이상없음.....본체 보드내장형으로 보드고장이나 접촉불량으로 보임 .S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/방문전 유무상부분 재확인부탁드립니다,
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고객센터 |
서울 |
2010-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ 전원은 들어오지만 화면무감. 메모리 탈부착 해보셨다고합니다 - 최원준/ |
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가맹점 |
경기 |
2010-10-01 |
[A/S처리완료] |
