A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 들어오신후 바로 꺼지신다고 합니다 램 탈부착하셨으나 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,부품탈부착안내했으나 이전에 수리점통하여 a/s받았는데 오류가 많았다며 점검요청함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	경북	2010-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,수령후 본체소음및진동,cpu팬 날개하나 부러짐,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원버튼 몇번을 누르셔야 전원켜지고, 사용중 다운증상 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우 설치를 하시려 해도 설치가 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/ 하드디스크에서 머리가아플정도의 소음이 발생한다고함. 하드디스크 선출고 받아서 진행하시는데, 최대한 내일 방문해달라고하십니다. 선정되시면 선출고 요청하시고, 고객님과 통화하여 AS가능시간 안내 부탁드립니다 - 최원준	가맹점	경기	2010-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품 받으셨는데 화면 출력이 안된다심. 그래픽카드쪽으로 연결해도 동일하다심. 방문점검 바랍니다. 핸드폰으로 전화달랍니다. 이정근실장	가맹점	경기	2010-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면이 잠깐 나왔다가 나간다고하심. 동증상재접수. -판매처(김기성님)접수.	고객센터	경기	2010-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 트로이목마 바이러스 걸리고 내문서 내컴퓨터 폴더가 안열린다고하심. 100%과금안내드림. 픽업후 진행되심을 안내드림.	고객센터	대구	2010-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 한번들어오더니, 바로꺼져서 들어오지않음 - 최원준	가맹점	강원	2010-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 고장같다고 하십니다. 화면무감, 다른모니터 연결시 정상작동 된다고 하심, 제조사를 통한as 안내해드렸으나, 통화가 안되니 대행a/s진행해달라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 게속해서 재부팅증상. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음 들리며 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전남	2010-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스티커미부착,화면무감, 유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 하드디스크 인식 안되는것 같다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 화면에 전체적으로 화면이 안나오시고 상도 설정및 드라이버설치 모니터 점검하셨으나 동일하시다고합니다 현재부팅시 신호없음화인됨.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,키보드 마우스 불안들어옴,램,그래픽탈부착함,유상처리됨안내,	고객센터	경기	2010-10-01	[A/S처리완료]

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