A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅불,화면무감,램,그래픽탈부착함,유상처리됨안내.	고객센터	서울	2010-10-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os 설치 희망하십니다 본체는 어제 발송하였는데 확인후 스케줄 부탁드립니다.	가맹점	전남	2010-10-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동영상만 재생시키면 플레이 중간에 전체적으로 다운된다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	서울	2010-10-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,인터넷사용안됨,드라이버설치함.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.평일엔 직장때문에 시간안된다며 당일출장요청함,스케줄먼저빠르게확인부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-10-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상및 전원도 안꺼진다고하심. 코드뽑아야 전원꺼진다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-10-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파란 바탕화면 으로 바뀌면서 영어로 된 문장이 가득하며 숫자가 100까지 차면 자동 리붓 됩니다	홈페이지	경남	2010-10-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 자꾸 멈춥니다. 게임을 하면 자주 멈추구요 .. 그냥 인터넷만 하다가도 가끔 그냥 다 멈춰버립니다. 모니터 화면은 멈춘 그상태 그대로 계속 있구요. 그래서 재부팅바로 누르면 가끔 재부팅도 안되고 본체에 불은 들어와 있는데 모니터는 그냥 검정화면만 있을때도 있어요. 그럴땐 잠시 끄고 기다렷다가 다시키면 되더라고요.	홈페이지	경기	2010-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 윈도부팅후 바로 재부팅되시고, 잘되시더라도 사용중 다운되신다고하심. 포맷하시더라도 증상 바로 나온다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2010-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 펑하고 전원나간후 전원무감 -만료유상안내드림.	고객센터	대전	2010-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] dvd가 굽기가 가능한 시디롬이신데 dvd가 하나도 인식이 안된다고 하심. 잘되다가 안된다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바이러스걸려서 강제로 끈후 게속재부팅 -만료유상안내드림.	고객센터	충남	2010-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 다음파일이 손상되어윈도우를 시작할수 없습니다. 메세지 나오심.	고객센터	광주	2010-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈추고 재부팅도 안됨.재설치어려움, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2010-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ cd룸 부분이 약간 기우러 져있으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 인가 되나 화면 무감.	가맹점	서울	2010-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후, os설치 및 드라이버 설치하셨는데, 드라이버 설치가 정상적으로 되지 않으시고, 프린터 연결도 하셨으나, 인식안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 절전모드,부품탈부착어려움.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	인천	2010-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc를 켜면 화면이 깜빡거리며 안들어오고 키보드 불도 안들어온다고 함. 자가 탈부착 안내했으나 불가하다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2010-10-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어왔다가 그냥 나감. -만료유상안내드림.	고객센터	인천	2010-10-01	[A/S처리완료]

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