A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면무감,본체켜면 삑삑소리만 난다고함,램.그래픽탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	서울	2010-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 탈부착시 잠시 나오셨으나 동일/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드 마우스 불안들어오고 화면무감, 부품탈부착함.유상처리됨안내,	고객센터	경기	2010-09-30	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 X] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 얼마 전에 구입한 제품인데 화면 좌측에 세로로 주황색으로 줄이 간다고 함. 외관 상 파손 등은 없다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음.	고객센터	경기	2010-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 다운되고 재부팅이 됨. 부팅하다가 꺼지고 계속 재부팅됨. cd로 os설치를 하려해도 파티션 나누기까지도 못가고 재부팅이 되고 한참 꺼뒀다가 켜면 정상적르 됨. - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2010-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷창안열림.재설치어렵다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2010-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고함 키보드도 인식불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 정상적으로 나오는 경우도 있으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	전북	2010-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,부품탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	경기	2010-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드 인식 안된다고 하십니다. 다른 키보드 연결해도 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원넣으면 전원들어오다 꺼지심. 한 전원넣을시 4번에 1번정도 해당증상이 나온다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2010-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -만료유사안내드림.	고객센터	서울	2010-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2 전면부 전원버튼 들어가서 잘안나옴. 케이스전면불량일시 선출가능하다고하심.-판매처(최원준님)접수.	고객센터	서울	2010-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1간헐적 블루스크린발생하며 메모리덤프발생. 윈도설치도중 멈춤. 다시해서 재설치되나윈도재설치후 1주이내 동증상. 윈도재설치후 잠깐 잘되시다가 동증상발생. 부품정밀점검요청. -판매처(최원준님접수.)	고객센터	서울	2010-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불, 하드에러 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린발생. 전원이 안들어오시거나 부팅시 블루스크린발생. 메인보드나 파워쪽의심하심. 방문은 토요일 2~4시 사이 원하시며 부품문제일시 시간이 걸리더라도 제조사as원하심. 일단 고객님과 상담후 진행부탁드립니다. -만료유상안내드림.	고객센터	경남	2010-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감. -만료유상안내드림. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2010-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 가맹점접수 -좋은컴퓨터- 하드디스크 고장이라고 하십니다.	고객센터	경기	2010-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-09-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소리가 전혀 안나시며 포맷요청. 새로깔끔하게 설치원하신다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-30	[A/S처리완료]

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