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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불. 하드케이블 탈부착을 해보셧으나 잠깐 부팅후 부팅불. 윈도우 설치시 하드를 찾을수없다고하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 화면잠깐 나왔다가 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면에 줄이 그어지신다고 합니다. 화면이 깨긋하게 나오지는 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 어제 낙뢰를 맞은건지 전원이 안켜진다고 하십니다. 점검요청, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 본체 내부 소음도 심하다고 하십니다. 부품탈부착하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불랴언/ cd룸 오픈이 되질 않으시다고 합니다 내부 점검은 안해보셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 포맷하려고 하시는데 하드디스크인식이 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 안나오네요
부팅하면 원도우 제대로 작동 소리 들이고 다되는데 모니터가 계속 빨간불이 깜빡이면서
안나오네요 그러다 몇번 재부팅 하면 녹색불 들어오는데 화면이 어둡게 약간 나와여
그러다 모니터 계소 껏다 키면 원래데로 잘 나오는데 왜그런거죠?
vga카드랑 램도 뺐다가 다시 껴도 그러네요 |
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홈페이지 |
서울 |
2010-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 얼마전에 컴터에 매인보드가잘못되어서 교채해주셨는데
잘되다가 다시 전에와 증상이 같습니다
모니터전원은들어오는데 켜지지가 않습니다 |
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홈페이지 |
인천 |
2010-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에 사용하던 모니터에 화면이 출력되지 않습니다.
그 이전까지 잘 사용하던 모니터였는데
본체 주문해서 사용한지 이틀만에 출력이 되지 않습니다.
이 부분 본체의 문제인지
모니터의 문제인지 확인하고 싶습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2010-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고장증상은 전원을 켰을 때. Window를 불러오는 과정에서
재부팅현상이 생김. 다시 시작 될 때, 표준 모드로 시작을 해도, 계속 재부팅이 무한적으로 반복됨. 시동 복구를 해도, 잘
되지를 않음. 표준모드로 해도, 시동복구를 해도, 달라지는 것은 전혀 없음. 표준모드로 하면, 계속 재부팅 현상이 반복이 됨. |
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가맹점 |
경기 |
2010-11-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2010-11-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2010-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오디오 드라이브가 연결이 안되있다고 하고 업대이트 및 문제 해결대로 해도 안되서 연락합니다. 그리고 리얼텍이나 다른 오디오 드라이브도 해봤는데 안되요 |
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홈페이지 |
경기 |
2010-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도우 접속이 원할하지 않음
자꾸 시동복구 문구가 뜨거나 ctrl+alt+delet 키 누르고 재시작하라는 문구가 나옴
표준모드로 윈도우 접속하면 5분 쯤 후에 컴퓨터가 멈춤
소프트웨어 문제라 생각하고 따로 수리기사를 불러서 윈도우 포맷을 하였으나
동일 증상 반복됨
해당 수리기사는 메인보드나 램 문제라고 진단해서 연락드립니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2010-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면이 안나옵니다.화면에 디지털절전모드가뜹니다 |
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홈페이지 |
강원 |
2010-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 화면불 증상이며 안쪽 메인보드 메모리 뺏다 껴봐도 동일증상 |
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가맹점 |
강원 |
2010-11-06 |
[A/S처리완료] |
