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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터모니터화면이 들어오지않습니다.
영어로케이블확인이라는문구만나옵니다
본체는 잘들어오는데 해결좀해주세요 ㅜ |
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홈페이지 |
서울 |
2010-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 윈도우화면도 잘 안들어가지고 들어가져도 실행이 너무 늦음;; |
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홈페이지 |
부산 |
2010-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] vpu recover에러가 자주 뜨고, 드라이버를 잡아줘도
이상이 계속 발생합니다. |
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가맹점 |
대전 |
2010-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체 부팅 시도를 하려고 버튼을 누르면
부팅이 되는듯 하다가 다시 꺼지고 스스로 꺼졌다 켜졌다를 반복하기만합니다. 부팅이안되요. |
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가맹점 |
서울 |
2010-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 전면 케이스가 떨어져 있으시다고 합니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2010-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] No signal detected 라는 문구만 뜨고 화면이 출력되지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
대전 |
2010-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건./게임시 화면이 깨지는 증상이 있으시다고 합니다. 출장시 hw이상시 무상이며 sw및 주변기기 픽업거부 정상작동시 출장료 점검료 발생됨을 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬에서 시디가 인식이 되다 안되다 하신다고하심. cmos상에서 시디롬은 인식된다고하심. 여러시디를 테스트해보아도 동일. 또한, 부팅후 본체전면 하드디스크 작동빨간불이 게속 켜져있다고하심. 고객님께서 평일에는 댁에 안계셔서 본사로 본체 택배발송주시기로하심. |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-11-27 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2010-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 택배 배송시 쿨러가 파손되어 쿨러가 돌지 않음.
쿨러 선출고 요청 일단 신청해주세요~ |
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가맹점 |
강원 |
2010-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. 전원선뺐다껴보심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2010-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면무감증상. 램글픽탈부착해보셨으나 동일. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2010-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상 a/s신청, 하드 오류로 인해 메인보드, 하드 수리 요청 |
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가맹점 |
서울 |
2010-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅은 되시나 다운증상이 있으시다고 합니다. 30~40분정도 사용을 하셔야 증상이 나타나신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 단순초기설정및드라이버점검요청. 처음pc받으셔서 프로그램설치하시다가 윈도우와 충돌일어나 다시 윈도설치하셨는데, 초기값?(초기값이라고말씀하심..)및드라이버부분에 대해 기사님점검요청하심. 부품문제가아니므로 출장점검비 2만기본과금되심을 안내드렸습니다. 월요일 오전방문원하심. 외식업에 종사하셔서 전화는 못받을수있으니 전화안되면 문자로 시간약속부탁하신다고하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 탈부착시 동일하시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-27 |
[A/S처리완료] |
