A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원무감. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함.	고객센터	서울	2010-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건./ a/s받으신후 사용중 화면이 꺠짐 증상이 동일하게 있으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내	고객센터	대전	2010-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템점검요청. 인터넷이 중점적으로 잘 안된다고 함. - 만료고객. as비용 및 출장비용 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2010-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내	고객센터	부산	2010-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc에서 usb장치 인식 안된다고 하십니다. 기존 a/s받으며 메인보드 교체도 받으셨으나, 증상 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] tv쪽으로 화면전환을 시켜야하는데 안된다고하심.rgb케이블등 교체해보셨다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대전	2010-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	경북	2010-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이구주 J-9 블랙 ODD 열리지 않는다고 합니다. 오늘 방문해주시면 너무 감사드리구요 오늘 방문어려울때에는 고객님께 전화연락드려서 고객님께서 원하시는 날에 방문요청드립니다. 참고로 저희 오늘부터 아이구주 J-9 케이스 더이상 판매되지 않습니다. ㅡㅡ;;	가맹점	대전	2010-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불..	가맹점	전북	2010-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질 않고 화면이 뜨지 않습니다. 잘 나와다가 갑자기 그러네요	홈페이지	경기	2010-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면 진입후, 1~2분 사용하시면, 화면 꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경북	2010-11-09	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 X] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 어제 받은 제품인데 화면 좌측 하단에 불량화소가 하나 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음.	고객센터	서울	2010-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 모니터 화면 출력이 되질 않으시다고 합니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내	고객센터	전북	2010-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면이 멈추시고 아무것도 작동이 잘 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내	고객센터	경기	2010-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면에 케이블연결확인메세지 나오심. -만료유상안내드림.	고객센터	충북	2010-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 화면불 메모리 탈부착	가맹점	전남	2010-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb인식이 되질 않으시다고 합니다. 핸드폰 usb이시나 핸드폰 usb는 설치하셨다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	전남	2010-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 블루스크린발생. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부에서 다다닥 소리가 계속 들리신다고 합니다. 온도가 추울경우에는 소리가 나시지만 더운날에는 소리가 없으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내	고객센터	광주	2010-11-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내	고객센터	경기	2010-11-09	[A/S처리완료]

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