A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 구매후 그래픽 카드 문제로 컴퓨터가 영화를 보거나 게임을 할때 계속 멈춰서 그래픽 카드를 A/S를 문의 하여 다시 교체를 하였는데 계속 해서 컴퓨터가 영화나 게임, 웹서핑 씨 멈춰버리는 현상이 계속 해서 일어나고 있습니다.	가맹점	대전	2010-11-26	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : G2222HDL] [S/N : ETY3A06184026] [강화유리 X] 어제 구입한 제품을 받았는데 DVI 케이블이 누락되어 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2010-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불이라고 합니다. 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치요청	가맹점	충북	2010-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건] 사용중 블루스크린발생. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 하드 에러메세지 나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2010-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시라고 합니다. 탈부착후 동일.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2010-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 출력이 되질 않으시다고 합니다. 그래픽 이상이 있으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-11-26	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : G2222HDL] [S/N : ETY3A06596026] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼텍 입고] 화면 중앙 하단에 검게 멍울이 생겼다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2010-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]파워조립건. 먼저 전화상담원하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료.본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경북	2010-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기 불량.전면부 USB와 헤드셋 포트가 작동하지 않으며,ODD버튼을 누르면 들어가서 나오지 않는다고 합니다.선출고 요청 부탁드립니다	가맹점	서울	2010-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC에 소음이 심하다고 하심. 방금 전부터 그렇다고 함. PC가 덜덜 떨리고 본체가 터질것같이 소음이 심하다고 하심.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2010-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량]드르륵드르륵소음이 있다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대전	2010-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포맷후 부팅을 하시고 드라이버설치를 하시면 화면이 무감이시라고 합니다. 안전모드상에서 재설치를 하시면 정상장적으로 되는 경우도 있으시다고하나 포맷을 여러번 하실경우에도 동일하시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2010-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 사운드에는 소리 나옴, 하지만 후면 사운드쪽에서는 소리가 안나옴	가맹점	충남	2010-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건.첫 부팅시에서 소음이 심하게 들리신다고 합니다. 출장시 hw이상시 무상이며 sw및 주변기기 정상작동 픽업거부시 출장료 점검료 발생됨을 안내해드렸습니다.	고객센터	경기	2010-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2 사용도중 화면이 하얗게 되고 PC전원버튼을 눌러도 종료가 안되고 재부팅도 안되는 증상 발생됨. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 상세 안내 하였습니다. 빠른연락 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2010-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1화면이 깨져서 나온다고 함. 포멧후에 다시 깔아봤음. - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 연락 빠르게 부탁하십니다. ** 내용 상세 안내 되었습니다.	고객센터	서울	2010-11-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 부팅이 되질 않으시고 아무것도 작동이 되질 않으시다고 합니다 램 탈부착후 동일.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2010-11-26	[A/S처리완료]

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