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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감 메모리 탈착하였으나 동일하다고 함. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2010-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식이 안됩니다. 여러방법을 시도했지만 인식이 안되네요. 빠른 시간안에 해결해 주세요. |
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가맹점 |
부산 |
2010-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 느려지고 인터넷이나 곰플레이어 등이 실행안됨. 자료때문에 포멧은 못해보신다고 함.- - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2010-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 그제 밤에 사용하고 껏는데 어제 아침부터 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러가 잘 돌다가 말다가 한다고 함. 청소도 해보고 했는데 잘 안된다고 하심. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. 사전 비용 안내 후 진행을 부탁드립니다. 정품쿨러의 경우 15000원가량 하심이 안내 되었습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 모니터lg기사님 오셔셔 점검하셨는데 모니터이상없으며, 기사님께서 램그래픽카드 탈부착과 내장그래픽에까지 연결해보았지만 화면안나옴. 케이블점검도 다해보심. 보드불량같다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상재접수. -삼보컴퓨터인제대접수. |
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고객센터 |
경남 |
2010-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] [현장 점검 시 케이블 및 증상 확인 요망] 지난달에 구입한 제품인데 출력 화면 색감이 다른 모니터들과 비교해서 너무 흐리멍텅하고 뿌옇게 표시된다고 함. 해상도도 1920*1080 으로 설정했는데도 그러하다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량.전원이 안들어 오신다고 합니다.익일(11일) 기사님 출장 원하시며,방문 전 031)988-1544로 전화해달라고 요청하셨습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2010-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] sw점검 원하신다고 합니다. 점검시 비용 과금 부분 안내해드렸습니다./ 비용 과금 부분 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-10 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘안된다고 하십니다. 가끔 부팅되는경우도 있다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 끊킴현상이 있으시다고 합니다.(정확한 증상확인불)/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2010-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 3d게임 실행후 10분정도 지나면, 화면깨진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정상종료후 부팅시 부팅안되면 뒷면에 있는 파워버턴 꺼고 다시 키면 부팅된다고하며 (사운드 컴퓨터 재부팅시 안잡혀 재설치해야만한다고함)..최대한 빠른방문부탁합니다~이순애 |
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가맹점 |
경북 |
2010-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 하드디스크 고장의심된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새제품. [GMC] H-80 풍III 케이스 전면 온도표시 LCD 무감. 케이슨 전면 패널 선출고하여 교체 진행 부탁 드립니다.
고객분께서 15일 방문을 희망하시니 부품 수령하시면 고객분과 방문시간 조정 부탁 드립니다 - 임광현 |
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가맹점 |
경기 |
2010-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상이 자주 발생되시고 부팅도 잘 안되셨다고 합니다. 케이블선 탈착후 일주일정도는 잘되셨으나 현재는 동일하시다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-11-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2010-11-10 |
[A/S처리완료] |
