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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 윈도우 로딩중, 블루스크린 나온다고 하십니다. 고객님 사정상 윈xp를 사용해오셨고, 윈7재설치는 확인 안해봤다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감 및 키보드인식도 안되심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅이 안되셔서 껐댜켜신후 부팅이 되셨으나 현재는 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 계속 꺼졌다 켜졌다 하시고 포맷을 해보셨으나 사용중 동일하시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅불이라고 합니다. 탈부착을 해보셨으나 동일 /비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건/긴급건] 부팅시 화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 부팅불./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정상종료시 재부팅증상발생한다고하심,전원코드를 뽑아야만한다고하심...최대한 당일중으로 방문부탁드리겠으며 방문전 전화부탁드리겠습니다~이순애 |
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가맹점 |
서울 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 삐삐 소리가 나시고 부팅불. 주변에서 점검시 부품 불량이라고 하시나고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : G2222HDL] [S/N : ETY3A06267026] [대체모니터 X] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 지난달에 구입한 제품인데 화면 중앙 우측에 불량화소가 하나 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅이 되질 않으시고 전원이 안들어오신다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 잘되다가 한번씩 다운이 됩니다. 어쩔때는 파란 화면과 영어 섞인 자막이 보였다가 꺼지는 경우도 있고 그리고 인터넷하다가도 마우스가 멈추면서 다운되는경우도 있습니다. 이증상은 컴퓨터 사고난후 6개월정도 있다가 발견되었는데 다운증상이 한번씩있다가 빈번하게 많아져서 AS신청을 합니다. |
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홈페이지 |
울산 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건/긴급건(회사)]윈도로고화면나온후블루스크린발생. os재설치는못해보심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
