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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2010-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./전원무감.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2010-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중, 전원꺼짐증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량.간헐적으로 화면이 깨진다고 합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2010-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 사용중 끊김 증상 및, odd에 cd가 들어간뒤, 열리지가 않는다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원이 들어오지 않으시다고 합니다. /비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 USB불량이라고 합니다. -취소하셨다가 재접수. -예스컴접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 사용중이나, 동영상 보실때, 그래픽카드가 응답이 없다는 메세지 나오며, 화면무감되거나, 재부팅되는증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 부팅후 아이콘 실행이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 고장있는것 같다고 하십니다. 자체 테스트 결과, 전송속도가 굉장히 느리다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원넣으면 무한재부팅증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 받아보셨는데.. 포스팅 화면에서 멈춤 더이상 진행되지 않는다고 합니다.
전화로 안내해보려고 하였지만 첫화면만 뜨고 더이상 통화상으로 확인 불가능하여서
방문요청드립니다.
시간약속 요청하셨으며 빠른 방문 요청하셨습니다. 바로 전화하여서 방문시간 약속요청드립니다. -지현- |
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가맹점 |
경기 |
2010-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 꺼졌다 켜졌다 재부팅 반복된다고 하십니다. 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2대중 1대상품이 돌아가는 소리는 나면서 화면이 나오지않는다고하심 (다른모니터 바꾸어보고 케이블 바꾸어보고 해도 화면나오지않는다고함)~이순애 |
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가맹점 |
서울 |
2010-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 후 재부팅
최대한 빠르게 접수 해주세요 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2010-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 다운되셨고 부팅중 신호없음이 뜨신다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청, 바이오스 진입 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅도 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-12-10 |
[A/S처리완료] |
