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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 로딩중, 검은화면으로 전환된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2010-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원버튼이 누르면안으로쑥들어가버린다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(파손,본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 그전에는 화면이 조각조각 나오다가 현재는 전혀 안나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2010-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고 합니다. -센터에서 이미 회수해가셨다고 합니다- |
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고객센터 |
경북 |
2010-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 하드애러 뜨신후 파란 화면이 뜨신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅불 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보험만료-2대점검건. 전원이 잘안들어온다고하심. 20249398번도 동일증상. 8번은스티커등록안되있음. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼이 안쪽으로 들어간다고 하십니다. 매번 케이스 열어서, 버튼 다시빼고 사용중이라고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2010-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면이 깨짐증상이 있으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러 소음이 굉장히 심합니다. 증상이 나타난지 3개월여 됐구요.
VGA 쪽 내지 파워쪽인걸로 추정됩니다. (파워는 6개월 이내 교체한 걸로 기억합니다.)
혹 VGA 쪽 문제라면 현재 장착된 Nvidia 8600GT급 이상 GTS450급 내지 GTX 460급으로 교체 희망합니다.
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홈페이지 |
서울 |
2010-11-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대전 |
2010-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 게속 꺼졌다 켜졌다 허시더니 지금은 부팅시 화면무감증상. |
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고객센터 |
전남 |
2010-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 번개치고 집전기나간후 전원무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무한재부팅증상. 메모리탈부착 및 슬롯바꾸어서 탈부착하니 이제는 화면무감. 재탈부착해보아도 동일. 키보드넘락키불안들어오심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어옵니다..^^ 연결선 문제는 아닌듯 하내요 원래 있던 컴퓨터는 잘 켜집니다.. |
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가맹점 |
서울 |
2010-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 모니터 화면이 안들어옵니다.
본체는 돌아가는데.
11월12일 오후 2시이후에 방문 부탁드립니다. 가격이 어느정도인지 알고싶은데 미리 전화 연락부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu펜이 뜯어지셨다고 합니다 비용 과금 부분 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
대전 |
2010-11-11 |
[A/S처리완료] |
