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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 프린터 사용이 되질 않으시다고 합니다 프린터 회사에 문의하셨으나 프린터 연결부분은 이상없으시다고 하셨다고합니다.- hw이상시 무상이며 sw및 주변기기 픽업거부 정상작동시 출장료 점검료 발생됨을 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
충남 |
2010-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 멈추시고 화면이 꺼지는 증상이 있으시다고 합니다. 펜이 돌다 멈추는 증상도 있으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2010-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 및 cd인식 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼텍 입고] [방문 시 케이블 교체 점검 요망] 모니터 입력 단자 접촉이 불량하다고 함. 케이블을 바꿔봐도 화면이 나왔다 꺼졌다 하거나 흔들리는 증상이 있다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 고객님께서 최대한 빠른 처리 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포멧시 installation failed E:i386/asms.error massage 뜨네요 포멧 시디에 문제가 잇지는 않고요..
포멧하고 난 후 이런현상이 일어납니다.
회사에서 사용하는 컴퓨터 입니다. 데이타가 많이들어있어서 복구 안되면 큰일납니다. 빠른 방문부탁드립니다.
하드나 보드문제같은데.. |
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가맹점 |
경기 |
2010-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 애러매세지가 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다. sw점검은 못하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음부터 화면이 안나오거나 윈도우 화면까지 떳다가 화면무감상태가 되거나 윈도우까지 다 뜨고 사용하려고 하면 멈추는증상도 있음.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 하드 불량시 전체데이터 소실 및 as시일 좀 소요될수 있음을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운증상이 있으시고 포맷을 하시려고 했으나 설치가 안되시고 오류가 발생되신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터키면 스피커에서 잡음납니다. 스피커를 사용할수가없내요 |
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가맹점 |
경북 |
2010-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임키면 화면깨지고 멈추고..전에는 모니터가 않켜져서 그래픽수리받았는데 또 그래픽카드 문제같네요;;-- |
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가맹점 |
경기 |
2010-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 켜지질 않습니다.
빠른방문 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
광주 |
2010-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터를 키면 오류가 낫다고 컴터를 킬때마다 뜹니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2010-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.탈부착후 비프음은 들리지 않으시다 화면무감.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 부팅시 하드디스크를 찾을수없다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 안전모드/표준모드. 후부팅이 되질 않으셨고 복구이후 화면무감이시라고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 안되시고 윈도우 설치시 하드를 찾을수 없다는 메세지가 계속 뜨신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 탈부착 점검 안내는 해드렸으나 점검원하심.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2010-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주소 연락처 변경되셨고요 대구 동구 신서동 영조3단지 아름다운나날 310동 1302호 010-6284-9411 꺼지지않아 강제로 끄신다고 하십니다. 소프트웨어 불량시 비용나온다고 말씀은 드렸고 가까운 센터로 방문 희망하신다고 하세요 확인후빠른 통화 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대구 |
2010-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 케이스 쿨러 이상으로 인한 케이스 교체 신청 합니다
배정 받으신 기사님께서는 저희쪽으로 전화주시면 감사하겠습니다. |
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가맹점 |
충북 |
2010-11-09 |
[A/S처리완료] |
