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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료.시스템 점검요청 하심. 하드불량인거 같다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부품을 업그레이드 하고싶다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2010-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 1시간 이상을 사용못한다고 하십니다. 사용중 블루스크린 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건.]화면무감~ 불량내용 잘 모르심. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 켜시면 꺼졌다 켜졌따를 반복하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무감. 키보드도 무감- - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 잘 나오질 않으시다고 합니다.(정확한증상확인불)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이나 다른건 잘되시는데, 게임 실행이 안된다고 하십니다(메이플스토리,던전앤파이터) 점검요청하심, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a disk read error 발생됨. 그제부터 문제 나왔다고 하심. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. 램탈부착해보아도동일. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2010-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 블루스크린이 너무 자주발생하신다고하심. os포맷은 시디가없어서 못하신다하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 바로 전원나감. 화면무감증상도 있으심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.인터넷 연결이 안되신다고 하십니다.(정확한 증상확인불)/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2010-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 인터넷 사용시 창이 자꾸 닫히신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 부팅시화면무감. 램탈부착해도 동일. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량.사용도중 갑자기 전원이 나갔으며,그 이후 전원이 들어오지 않는다고 합니다. |
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가맹점 |
울산 |
2010-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-31 |
[A/S처리완료] |
