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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감// 키보드 마우스 인식 안된다고 하십니다. 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 본체 전원버튼이 누르면 들어가서 안나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청, 시스템 점검도 받고싶다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중다운되는증상. os포맷해보셨으나 동일. 저번증상과 동일하여 판매처와 통화하여 본체 올리시기로하셨다고하심. -스타정보통신접수. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 화면이 깨지면서 다운 다시 부팅해도 화면이 깨지는 현상 그래픽 드라이버 재설치 해도 동일하다고 하십니다 확인후 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
경남 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건. 안전모드.표준모드 뜨신후 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] [대체모니터 O] 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상: 불량화소20개,모니터 전체적으로 세로로 줄무늬가 생김 |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하시다 화면 무감 증상이 발생하셨습니다. -영주 |
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가맹점 |
경북 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅시 애러 매세지가 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 블루스크린발생. 포맷도요청하심. -만료유상안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 되질 않으시다고 합니다 부팅불. /비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]전원불 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
울산 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고][대체모니터 X] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상 : 모니터 상단 그림자 같은 명울이 생김 현상 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 첫 부팅시 소음이 심하게 나셨고 자주 나시는 부분은 아니시라고 합니다. 첫부팅시 화면 출력이 안되시고 키보드에는 불은 들어오신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다 나갔다하는 증상이라고 합니다.전화 불통시 010-5486-2589으로 연락 부탁드립니다 - 김기성 |
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가맹점 |
충북 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.윈도우 설치중 애러가 뜨신후 설치가 안되신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
