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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 케이스파손,그리고 메모리2g 미탈착
프리씨앤씨 010-3265-8230 전화요청(배송지문의) |
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가맹점 |
울산 |
2010-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 신우로 넣어주세요. 전면 케이스에 파워 부분과 리셋부분 변경하여 사용하신답니다. |
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가맹점 |
인천 |
2010-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2//전면 베젤 파손 되셨다고 하십니다. 부품 발송 먼저 고객님댁에 해주신다고 하십니다.-판매점 접수- |
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고객센터 |
충북 |
2010-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1//전면 베젤 파손 되셨다고 하십니다. 부품 발송 먼저 고객님댁에 해주신다고 하십니다.-판매점 접수- |
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고객센터 |
충북 |
2010-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 실행이 안된다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2010-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원넣으면 자동으로 꺼졌다 켜졌다하신다고하심. -만료유상안내드림.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2010-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안되고, 게임도중 블루스크린 나오는 증상 있다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅되는 소리는 나지만 모니터 화면이 나오지않고 usb포트 인식못한다고하심(쇼프트웨어 문제일경우 유상안내함) 최대한 빠른 방문부탁드리며 먼저 기사님 통화 부탁드리겠습니다~이순애 |
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가맹점 |
경기 |
2010-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 수령. 전면 베젤 깨짐. - 케이스 통 출고 됩니다. 보시고 문제 있는쪽 교체 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2010-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu팬이 돌다 안돌다 반복된다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : GL2430] [S/N : ETVBA00267SL0, ETVBA00916SL0] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 총 2대, 어제 구입한 제품을 받았는데 화면 우측에 세로로 마치 줄이 간 것처럼 그 부분의 색감이 왜곡되어 표시된다고 함. 2대 모두 동일한 위치에서 그러한 증상이 있고 D-SUB/DVI 단자 모두 동일한 증상이 나타난다고 하심. 그리고 PC 나 케이블을 바꿔보아도 마찬가지라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 고객님께서 A/S 센터 입고되어 증상 등이 확인되면 꼭 안내 연락을 해달라고 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원이 들어오시지 않으시다고 합니다 전원무감./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼텍 입고] [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] D-SUB 단자로는 No signal detected, DVI 단자에선 No cable connected 라는 문구만 뜨고 화면이 나오지 않는다고 함. 연결했던 PC 에 다른 모니터를 연결하면 정상적으로 화면이 출력된다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건/긴급건]부팅시 안전모드표준모드나오심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2010-12-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 실행이 잘안되며, 영타만 쳐진다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2010-12-16 |
[A/S처리완료] |
