A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 익스플로러 실행시, 오류보고 에러창 나온다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대전	2011-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [전원무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 //(고객 내방하신다고 합니다. 고객님과 내방 가능시간 협의해주십시요.)	고객센터	충남	2011-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 위도우복구메세지 게속나오며서 부팅불. 포맷은여러번해보셨다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2011-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드 선택이 나오며 어떤걸 선택해도 재부팅되며 다시 그상태가 됨. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2011-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 전원나감. 그 후로 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]시디롬에서 시디가인식이 안된다고하심.해당시디는 다른피씨에서는 잘된다고하심. 다른시디를 넣어보진않으셧다하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드가 인식이 되셨다 안되셨다 하신다고 합니다.주변에서는 케이블 교체 점검을 해보셨다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치 요청드리고요 얼마전 방문하셨던 기사님으로 요청 부탁드립니다. 얼마전에도 os설치 되셨던 고객님이십니다. 부탁드리겠습니다.	가맹점	대전	2011-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이되긴하는데 화면이뜨지않아요. 모니터엔이상이없습나다. 그래픽카드문제인것같습니다.	가맹점	서울	2011-01-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 무한부팅으로 인하여 포맷 후 그래픽카드드라이버를 인식하지 못합니다	홈페이지	부산	2011-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그제 아침부터 컴퓨터하려고 하니 화면이 안나오네요 집에 다른 PC가 있어서 모니터 연결해보니 화면은 나와서 모니터 문제는 아닌거 같은데요 갑자기 이러네요	가맹점	서울	2011-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 잘 되질 않으시고 메모리가 2g만 인식이 되신다고 합니다 뺏다 켜보셔도 동일하게 2g가만 인식이 되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2011-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워점검 메인보드불량	홈페이지	전남	2011-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 디스플레이부분으로 나오시고 점검을 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 화면이 깨져서 나온다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2011-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] AS받은후로 게임시 블루스크린 발생된다고 함. - 판매처 접수. 사전에 상담 및 과금되실수 있는 내용 미리 안내부탁드립니다.	고객센터	경기	2011-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 일반 USB메모리는 인식되나, 고용량 외장하드USB는 인식못하며, ODD 열고닫기도 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-01-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원버튼이 예전과는 다르게, 힘을 꽉주고 눌러야 전원이 켜진다고 하십니다. 기존에는 살짝눌러도 켜졌다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2011-01-04	[A/S처리완료]

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