A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 만료. 사용중 전원이 꺼지신후 전원이들어오다 꺼지는 증상이 있으시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중전원나감증상. 파워케이블 단자는 헐겁다고하심. 여러번의 as로 고객님불만이 많으셔서 판매처에서 직접점검하시기로함. 본체 픽업하여 판매처로 발송바랍니다. -판매처(최원준님접수)	고객센터	경기	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 웅웅 소리가 계속 들리신다고 합니다. 회수하여 기사님 점검을 해주셨으나 그래픽 문제라고 하셨다고 합니다. hw불량시 문상 sw및 주변기기 픽업거부 정상작동시 출장료 점검료 발생됨을 안내해드렸습니다	고객센터	서울	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 전원이 안들어옵니다.	홈페이지	울산	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령당시부터, 본체 전원버튼 여러차례 눌러야 전원이 켜진다고 하십니다. 오늘도, 15회정도 눌러서 켜셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스타크래프트 및 카트라이더 게임실행시, 5~6판정도하면 pc다운되는 증상 있다고 하십니다. os재설치 해보셨지만 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2011-02-14	[A/S처리완료]
[BenQ] [방문 시 케이블 점검 요망] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상 : 전원 케이블이 너무 헐거워서 자주 빠지는 현상 문의 *수리건이 아닌 전원케이블 교체건 입니다.	고객센터	경기	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅순서가 계속적으로 변경 된다고 함. hdd로 잡아두고 사용한뒤 다시켜면 다시 부팅순서가 풀려 설정하라는 메세지가 뜬다고 함.- - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 부팅시 안전모드/표준모드 이후 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	대전	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 부팅시 런타임 애러 뜨시고 부팅시 불루스크린이 뜨신다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	대구	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 굉음이 나시고 부팅후 소음없어진다고하심. 포맷도 해야될것같다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅불가. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-02-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터에 노란줄 블루스크린 부팅 실패	홈페이지	경기	2011-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메모리가 갑자기 떨어졌어요~~~!! 메모리 용량이 떨어졌다고 하심. 3g였는데 1g가 되었다고 함. 메모리 탈착 해보았다고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 수원에서 이사함. 이사때문에 as못받으시다가 이사한 뒤에 다시 접수하신건.	홈페이지	경기	2011-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않습니다. 그냥 게임 켜두고 잠시 화장실을 다녀왔는데 꺼져있길래 다시 키려고 했는데 안켜집니다.	홈페이지	광주	2011-02-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 설치부터 아무것도 모르겠구요, 어떻게든 해봤는데 뫼터가 도저히 시그널을 안먹네요; 와서 좀 설치좀 해주세요. 최대한 빨리요.	가맹점	경기	2011-02-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 판매점 접수(김진선)입니다. ----------------------------- 원격으로 테스팅 화면 멈춤 현상(사용중 다운 현상) 화면이 세로줄로 쭈욱 가는 현상 VGA및 RAM 보드등을 선출고 요청하시면 보내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.	가맹점	경기	2011-02-12	[A/S처리완료]

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