AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 안내해드렸으나 직접하기 어렵다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 서울 2010-12-20 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷으로 구입하여 설치및 기타
홈페이지 강원 2010-12-20 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 서울 2010-12-20 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 경북 2010-12-20 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 안녕하세요,'' 금요일경에. 일끝나고 와서 컴터를 켰는데 pc가 안켜졌습니다. 그래서 계속 기다리다가 그냥 껏어요. 근데 갑자기 탄내가나서 본체안을 보니. cpu가 탔더라구요. 그래서 cpu꼽는 매인보드도 쓸수가 없어요. 메인보드 cpu부분만 교체가 가능할까요. 그리고, 이경우 제가 cpu도 따로 구매 해야 하는거겠지요?. 오늘 오전에 전화주세요.. 일련번호랑 그런게 집에 있어서요. 그럼 기다리고 있을께요. '' 꼭, 전화 주세요............
홈페이지 대전 2010-12-20 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 전원은 들어오나 작동이 안됨.화면무감. 키보드 불 안들어옴. USB로 되어 있는건 하나도 연결 안된다고 함. - AS비용및 출장비용등 전액과금 안내함.
홈페이지 서울 2010-12-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 예전에 윈도우 구동이 잘되지 않아서 a/s를 신청한 적이 있는데요. 그때 당시 Window 7 Home Premium CD를 같이 드렸습니다. 그런데 a/s후에 컴퓨터를 받아보니 제가 구입한 Window 7 Home Premium K CD 가 아닌 Window 7 Ultimate K 로 운영체제를 설치 하셨더군요. 그렇게 한달후 정품인증을 하라고 팝업 창이 떳구요. 컴퓨터 포맷을 할줄 몰라서 지금 까지 지연 시켜 왔습니다. 다시 한번 a/s 를 요청하는 바입니다. 물론 이번에도 Window 7 CD를 첨부해 드릴 예정입니다.
가맹점 강원 2010-12-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 인터넷이 갑자기 꺼지더니 연결이 안됩니다.. 그래서 랜선 문제인가 싶어 다른 랜선(연결잘되는)을 가져와 연결해도 연결이안되고, 메인보드내에 랜 문제인가싶어서 랜카드도 가져와 연결해 보았는데 아무소용이 없었습니다. 게다가 장치관리자에 들어가서 확인해보던중 4gb이던 램도 2gb로 떨어져있습니다. 메인보드 문제인가요...아 ....작업해야되는데 답답하네요
홈페이지 강원 2010-12-19 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안켜집니다. 전원버튼이 저번부터 누르면 들어가서 안나와서 옆에 본체커버를 벗기고 사용했었습니다. 그리고 컴퓨터실행중에 자주 한 화면에서 멈춰잇는현상이 종종발생합니다.
홈페이지 울산 2010-12-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 된 후 초기화면이 뜨다가, "마지막으로 시스템을 이전 위치에서 다시 시작하려고 했지만 실패했습니다. 다시 시작하시겠습니까? 화살표 키를 사용하여 선택하십시오. 시스템시작계속진행 복원데이타를 삭제하고 시스템부팅메뉴로 나감 이라고 뜨는데, 엔터키를 비롯한 다른 키가 눌러도 먹지를 않음. 부팅화면에서 F키를 누르면 F키에 따른 화면으로 이동하는 것을 보면 키보드의 문제는 아님. 정말 난감함.
홈페이지 경기 2010-12-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 메모리를 골드메모리나 윈도7 메모리검사 프로그램을 써서 메모리 검사를 하면 에러가 검출됩니다. 메모리 아니면 메인보드 이상 같은데 일단 메모리를 가져가셔서 검사및 교환해 주셨으면 합니다.
홈페이지 부산 2010-12-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 너무 시끄러운소리가나요 위이이이잉하다가 좀있으면 멈추고 계속위이이이잉 책상전체에 진동이울려여
가맹점 경기 2010-12-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전원키면 부팅되다 중간에 절전모드로 넘어가거나 바로꺼짐.
가맹점 서울 2010-12-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워가 안 들어옵니다. 아무래도 파워써플라이가 고장난것 같습니다.
가맹점 대전 2010-12-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 아예 안됩니다.
가맹점 광주 2010-12-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 계속 화면 꺼졌다 켜지고 nvida 그래픽 카드가 응답을 정지했다가 복구했다고 고장 신호나온다고 함 VGA 카드 선출고 해드리겠습니다. -지현-
가맹점 서울 2010-12-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검요청, 가까운 센터로 내방하겠다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2010-12-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 동증상 재접수 요청. 판매처로 민원재기주심.
고객센터 충북 2010-12-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 오래걸린다고 하십니다. 점검요청하심// 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2010-12-18 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 비프음 나며 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 부산 2010-12-18 [A/S처리완료]
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