 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅후 사용중에 스피커에서 잡음이 계속 들리신다고하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체소음이 크다고 하십니다 확인후 방문 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
충북 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 펜소음이 심하게 나시고 부팅도 많이 느리시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지는 증상이 자주 발생되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 화면무감, 모니터 케이블 정상연결했으나, 화면출력이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷창이 간헐적으로 조금?한줄?정도밖에 안뜨신다고하심. 또한 시디롬에서 시디들이 인식이 안된다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 부팅불가. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
광주 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 꺼도, 정전기가 심해 만지기 어려우며, 스피커도 고장난것 같다고 하십니다. 복사기 구입문의도 하심, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 웹상에서 한글입력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 본체에서 비프음 지속적으로 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트시 화면깨짐 및, 해상도 조절 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 게임 실행중, 화면이 빨갛게 깨진다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
광주 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.사용중 전원이 꺼지시고 재부팅 증상이 있으시다고 합니다 /비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면나가면서 절전모드뜨신다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
|
고객센터 |
충남 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상이 있으시고 꺼지는 증상이 있으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
인천 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]화면무감증상. 모니터는 외장에 연결되있음(가로모양), 램탈부착은힘들다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
|
고객센터 |
전북 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 부팅후 인터넷 익스플러를 실행이 안되신다고합니다. 포맷을 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-12-17 |
[A/S처리완료] |
