A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅시 dll 오류가 뜨시고 부팅이 잘 되질 않으시고 한글 입력도 잘 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드카드 인식 불능건으로 내장 사운드가 아닌 외장 사운드카드 장착하신분이며 장치가 인식이 되지 않는다고 하시며 뻇다 꼽아도 동일 증상 본체에 대해서 점검요청하며 고객님이 시간이 오후 5~6 시정도에 퇴근하신다고함 광래	가맹점	경기	2010-12-20	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 지난 주말에 구입한 제품인데 화면 좌측 하단에 불량화소가 하나 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	경기	2010-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 저번as받아 사용하지않았으며 오디디 읽혀지지않는다고하심 최대한 빠른 방문부탁합니다~이순애	가맹점	충남	2010-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안됩니다, 친분지인고객입니다 친절히 잘해주세요-지역센터로이관해주세요	가맹점	부산	2010-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감. 케이블탈부착,램탈부착등 다해보셨으나 동일하다고하심. 내장그래픽이심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2010-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]인터넷하시다보면 전원이 자동으로 꺼진다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다 점검은 못하신다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2010-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 사용중 화면이 지직 하는 증상이 있으시다고 합니다/비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린 및 PC꺼짐증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 재부팅 반복됨. 고객님께 부품 탈부착 안내 했으나 할줄 모른다고 함. - 고객님이 기존 부품교체 내용 문의하심. 부품은 기사님이 보장내용 말씀하신 기간이겠으나 출장권을 구매하신 부분은 아니니 출장비용등 전액과금 안내함. - as및 출장비용 등 출장전 상담 미리 부탁 드립니다.	고객센터	경기	2010-12-20	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : V2220H] [S/N : ETF4A01906SL0] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼텍 입고] 모니터 상단 부분만 랜덤하게 어둡게 표시되는 경우가 있다고 함. 이러한 증상이 나타나면 다른 부분과 확연하게 밝기가 차이난다고 하심. 또한 화면 좌측 상단도 불규칙적으로 가끔 멍울지는 현상이 나타난다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	경기	2010-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료]odd가 오픈이 안됨. pc에 대한 견적문의. - 빠른상담(as내용이나 견적문의 등)등을 부탁 드립니다.	고객센터	대구	2010-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 검은화면에 커서만 깜박이는 화면으로 바뀐다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2010-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 전원꺼짐 그 후로 전원무감. 3주가량 됨. 근처 pc수리점에 가서 점검했을시 문제 없다고 했으나 3번정도 사용하니 동증상 발생됨. - 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	인천	2010-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스피커에서 소리가 나질 않으시다고 합니다. 스피커는 교체 해보셨다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 그래픽 드라이버 설치가 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료, 부팅이 되질 않으시다고합니다./비용 과금 안내함	고객센터	대전	2010-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅시 멈추는 증상이 있으시다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-12-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅후, 에러창이 나와서, 사용을 못하고있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-12-20	[A/S처리완료]

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