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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이버 설치가 되질 않으시다고 합니다 점검요청 원하심./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후, 연결하셨는데, 화면무감, DVI케이블로 지포스 GT240로 연결하셨다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 익스플러를 클릭하셔도 안열리신다고합니다. sw점검은 안해보셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽깨짐 3d온라인게임이나기타인터넷 환경에서도 점같은 현상이 발생되며 원격으로 스샷확인 하였으며 그래픽카드 불량 으로 확인
방문하여 하드웨어 점검 요청하며 그래픽카드 불량시 선출고 요청하셔도 됩니다 고객이 별로 좋지 않음 |
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가맹점 |
경기 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 정품CD 구입 및 설치의뢰 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 들어오지않음. 시간약속 부탁드립니다 - 최원준 |
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가맹점 |
대구 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 들어가서 잘 나오지 않는다.
모니터로 신호를 보내지 않는다.
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가맹점 |
인천 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 동증상 재접수요청, 본체 전원버튼 눌러도 반응없다고 하십니다. 멀티탭 및 파워ON/OFF 확인해 보셨다고 하심. 본체 전원불, S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료]안전모드에서 안넘어가심.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드불량 이라고 하십니다. 7일 이후 방문희망 하십니다 우선 확인후 접수 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd인식이 잘 되질 않으시다고 합니다. 몇몇 cd는 되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 소리가나면서 나갔다고하심...당일중으로 방문시 혹시 대체 파워 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면에 절전모드이후 화면무감 재부팅을 여러번 하시면 부팅되는 경우도 있으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os구매 및 설치요청건. 방문전 상담후 진행바랍니다. 설치는 내일 4일원하심. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
