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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [당일출장요청건]부팅시 화면무감증상. 램탈착은 할줄모르심. 당일출장요청하셨으나 토요일지금시간대에는 힘들수있음을 안내드림. 일단 센타로 내용은 전달드림안내드림. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2011-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용 중 재부팅이 된다고 하십니다.방문 전 연락하셔서 시간약속 잡으시길 원하십니다 |
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가맹점 |
경남 |
2011-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파티션 c: d:로 나눠놓으셨는데 부팅시 d: 파티션복구체크뜨면서 부팅불가. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2011-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅속도가 너무느리고 인터넷도 안되신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시화면무감 -만료유상안내드림. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 펜돌아가는 소리는 나는데 모니터에 신호가 없다고 뜹느다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 안되다가 나중엔 시스템 부팅조차 안됨.
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가맹점 |
서울 |
2011-01-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임하면 멈춥니다.
그래픽카드가 고장난거같습니다.(3d게임하면 '치치직'소리가 납니다)
그래픽카드 임의로 뽑다가 고정핀을 뿌러뜨렸는데 이게 문제인듯... |
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가맹점 |
경기 |
2011-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 ps2 키보드 마이스 인식불량 가지고 있던 걸로 안되서 새것으로 구입했는데 동일 증상으로 본체하드웨어 점검요청 합니다 꼭 토요일 방문 해주세요 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2011-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시윈도우손상메세지나옴. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 포스팅화면에서 멈춤(american..뜨시고거기서멈춘다고하심).- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2011-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 드러오시나 화면이 무감이시라고 합니다/-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2011-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 멀티부팅메뉴에서 진입시 블루스크린 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]인터넷 불가. 후면포트에 불 들어옴. (메인선 연결해도 동일함. 드라이버 정상설치되셧다고 함. 서팩2 광렌아님. ) **** 월요일 출장 요청하심. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다 탈부착시 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2011-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원버튼이 들어가서안나오심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2011-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 안켜진다고 온다고 하심 -안산지사- |
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가맹점 |
경기 |
2011-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. vga, ram탈착 하였으나 동일. 부팅 안됨. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2011-01-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도로고화면까지만 화면나온후 부팅불가. 포맷요청하심. 비용상담후 진행바랍니다. |
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고객센터 |
경북 |
2011-01-14 |
[A/S처리완료] |
