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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 오아름고객 전화번호가 변경되었습니다 이번호로 연락해주세요-빠른전화요망 |
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가맹점 |
부산 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 헤드셋 마이크 작동이 않된다고 하십니다 되시다 않되시는 부분이라고 하시는데 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상 나오며, 여러번 부팅시 부팅되나 사용중 화면먹통되신다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 탈부착은 해보셨으나 동일하시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후, os설치 및 인터넷 연결되는것까지 확인하셨는데, 현재 전원켜도 화면출력이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 방문전에 꼭 연락주셔서 시간약속부탁드립니다. - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 사용중 자꾸 끊기고, 인터넷창두개이상열면 연결끊김메세지 나오면서 안되며, 메모리사용량이 99%까지 나온다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.본체 종료시 재부팅이 되시고 사용중 게임실행시 실행이 잘 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 탈부착을 하셔도 동일하시다고 합니다/비용과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 윈도우 손상메세지 나온다고 하십니다. 재설치는 할줄모르셔서 확인못하셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 정전이 되신후 전원이 안들어오시낟고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]자녀분께서 익스플로어8로 업글설치하시려다 문제발생되셨다하심. 또한 이런저런 점검도원하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅이 정상적으로 잘 되질 않으시다고 합니다 점검은 별도로 해비시진 않으셨다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오지 않으시고 내부 부품을 뺴셨으나 장착을 못하시는듯 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 멈추다 화면이 나가고 다운된다고 하십니다 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
제주 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상콜]하드디스크구매문의건. 비용관련상담원하심. |
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고객센터 |
충남 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오지 않으시는거 같다고 합니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 신호없음이 뜨신다고 합니다. 주변 수리점에서 점검을 받아보셨고 모니터도 교체하여 해보셨으나 동일하시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-17 |
[A/S처리완료] |
