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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 반짝반짝 거리고 깨져서 나온다심. 윈도우 정품구매자라 복원도 해보았으나 동일함. 그래픽 불량인듯함. 점검 바랍니다
이정근실장 |
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가맹점 |
충남 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이되질 않으시다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd굽는 기능이 되질 않으시다고 합니다 여러개를 구우실때 10개중 1.2개정도만 되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. sw점검원하신다고 하십니다./비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원안됨
특이사항 - 멀티PC 입니다. |
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가맹점 |
대전 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대전 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 화면 2~3초 가량 나왔다가 화면출력 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하시면 하면이 까맣게 되신다고하심. 일단 방문전 담당기사님과 전화상담원하심. 유무상안내는 서명(문자)로 받으시기로함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 전원무감. 전원버튼쪽이 좀헐겁게 느껴지신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 모니터 화면이, 지직거리는 화면 출력된다고 하십니다. 정상출력 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되며 화면에 아무것도 안나타납니다.
빨리 부탁합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅진행중, 검은화면으로 바뀌며, 커서만 깜박인다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치가 안된다고하심. 도스모드에서 설치하심. 정품os시디. 재설치 필요할시 윈7로 설치원하심. 담당기사님연락오시면 내용말씀주십사 안내드림. 설치시 비용과금되심을 안내드림. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
