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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 삐삐 소리가 나시고 부팅불. 주변에서 점검시 부품 불량이라고 하시나고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : G2222HDL] [S/N : ETY3A06267026] [대체모니터 X] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 지난달에 구입한 제품인데 화면 중앙 우측에 불량화소가 하나 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅이 되질 않으시고 전원이 안들어오신다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 잘되다가 한번씩 다운이 됩니다. 어쩔때는 파란 화면과 영어 섞인 자막이 보였다가 꺼지는 경우도 있고 그리고 인터넷하다가도 마우스가 멈추면서 다운되는경우도 있습니다. 이증상은 컴퓨터 사고난후 6개월정도 있다가 발견되었는데 다운증상이 한번씩있다가 빈번하게 많아져서 AS신청을 합니다. |
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홈페이지 |
울산 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건/긴급건(회사)]윈도로고화면나온후블루스크린발생. os재설치는못해보심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 진입은 되나, 인터넷 및 프로그램 실행이 안된다고 하십니다(반응이없다고 하심) 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드카드 드라이버가 삭제되어 소리가 안남.
인터넷 연결이 삭제됨 |
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홈페이지 |
서울 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수시로 렉이 걸리고 렉이걸리면 더이상 렉이 풀리지않고 껏다켜도 계속렉이걸림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드와 화면이 안 뜨고 소리가 요란 함
전화를 아무리 걸어도 걸려 온 전화가 많다고 연결이 안됨
속 터지는 중 |
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홈페이지 |
충남 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 아이온 게임 실행시, 화면출력 안되는 증상 있다고 하십니다. 실행하고 바로 나오거나, 1시간가량 실행시 증상나오는 편이라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원이 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 부팅불가.-만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 버튼눌러도 전원 안켜지며, 버튼도 안쪽으로 들어가있는 상태라고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시고 화면이 무감이시라고 합니다. 내부 점검을 해보셨다고는 합니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 전원을 끄신후 그후 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 부분 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
부산 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 신호없음이 ㄸ신다고 하십니다 점검은 안해보셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-01-03 |
[A/S처리완료] |
