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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 센터로 내방하겠다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린발생. 고객님 클레임이 심하여 판매처에서 본체교체해주시기로하심. 본체픽업하여 판매처로 발송바랍니다. -판매처(주광래님접수) |
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고객센터 |
인천 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : G922HDL] [S/N : ETTA901618026] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] [현장 점검 시 케이블 및 증상 확인 요망] 지난달에 구입한 제품인데 사용 도중 출력 화면 색감이 파랗게 변했다가 다시 돌아오는 증상이 반복적으로 나타난다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. * 고객님께서 내일 방문해 달라고 요청 주셨습니다. 꼭 연락드려 확인 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 두대 유선공유기 설치원하심. |
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가맹점 |
경남 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 방송을하시나 방송시 게임을 켜시면 렉이심하게 걸린다고하십니다 점검요청원하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 켜시면, 화면출력 안되며, 상단에 커서만 깜박인다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 연락은 031-657-1543부탁드리고요 화면출력이 않되는 증상과 본체꺼지지 않다고 하십니다 확인후 방문 부탁드려요. |
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가맹점 |
경기 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원넣을때 잠깐불들어오시고 전원나감증상. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 드라이버 재설치 해보셨지만 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 까맣게 되신후 되질 않으시다고 합니다 점검을 하진 않으셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 무감이시고 탈부착을 해보셨으나 삐삐 소리가 들리신다고합니다. 점검요청원하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료] 화면무감. ram탈착 하였으나 동일증상. 키보드에도 불 안들어옴. - 만료고객으로 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 무감이셨고 탈부착을 하시면서 cpu도 빠지셨다고 합니다 현재 장착을 못하신 상태라고하심 핀이 약간 휘셨다고도함 고객과실일경우 또는 정상작동시 비용 과금 안내함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [(주)이루파크(02-495-8300)] 전원무감 |
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고객센터 |
인천 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 출력 불량.TV연결시엔 나오며,윈도우 미설치 상태로 왔다고 합니다(윈도우 구매자) |
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가맹점 |
충남 |
2011-01-05 |
[A/S처리완료] |
