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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서, 팬돌아가는 소음 심하다고 하십니다. 먼지 청소도 해봤지만 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2011-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부트가 날라가 윈도우 부팅만 살려주시면 되는 문제일거 같습니다.
일단 유상 안내해드렸으며 기사님께서 해결해주세요. |
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가맹점 |
서울 |
2011-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안녕하세요. 재작년에 PC를 구입했었습니다.
상품을 받을때 그래픽카드랑 파워부품이 재고가 없다면서 동일가격 다른 제품으로 보내주셨었는데요
그것때문인지는 모르겠으나, 여튼 보통 사용할때는 아무런 문제가 없는데, 유독 3D 게임같이 그래픽카드가 많이 사용되는 프로그램을 사용할때마다 화면이 다운되버립니다..ㅠㅠ
심지어 워크래프트3할때도 종종 다운이 되버립니다.. 와우도 좀 오래하면 자주 다운되구요.
처음엔 왜그러지하다가 3달정도 지나고나서 A/S 보내야겠다고 마음먹고 A/S 신청해서 택배를 보내려고했는데, 택배사에서 배송중 깨져도 보상이 안된다고 안가져가시더라구요;; 들고가기엔 좀 애매하고;;
작년엔 제가 중요한 시험이 있었어서 컴퓨터를 거의 쓸일이 없어서 그냥 계속 방치해뒀었는데요, 다시 쓰려고하니깐 자꾸 또 다운되더라구요.
그래서 다시 A/S 신청합니다! ㅠ |
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가맹점 |
서울 |
2011-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 안흐시다고 합니다 /비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 점검및 램추가를 하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 모니터 화면무감 램 그리픽 탈부착 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 안되시고 사용중 화면도 꺼짐증상도 있으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 파워 버턴 클릭 후 7~8분후 부팅된다고하심....최대한 빠른 방문 부탁드리겠습니다(쇼프트웨어 문제 일경우 출장비 유상안내함)..방문시 연락처 010-5429-1692 연락해주세요~이순애 |
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가맹점 |
대전 |
2011-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] sw점검을 원하신다고 하십니다. -백업도 원하시는 듯합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 전면에서만 usb인식이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오디디 버턴이 작동하지않음 배송중에 오디디 뒷쪽으로 빌려있는것 같기는 하지만 오디디 선출 요청해주시고 오늘 오전중으로 통화 부탁드립니다(야근으로 12시 이후 주무신다고하심..(.꼭 통화는 오전중 )~이순애 |
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가맹점 |
서울 |
2011-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기물량건. 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다 점검은 해보셨다고는 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2011-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 아침에 컴퓨터를 키는 순간 갑자기 윙~하는 소리가 들리더군요
생전 이런소리는 없었거든요
그상태로 컴퓨터 키고 나서 몇분 냅두니까 소리가 잠잠해지더라구요
그렇게 컴퓨터 를 6시간 이상 하다가 윙~하는 소리가 또 들려서
본체뚜껑을 열어봤는데 팬쿨러도 안돌아가있고 파워에서 나는 소리 같았어요
소리나는 상태로 컴퓨터 끄고 오늘 아침 하니까 또 소리 나더니 몇분뒤에 역시나 팬쿨러 미작동 소리 잠잠 그리고 본체뒤에 꽂은 마우스 선 을 만지다가 블루 스크린 화면이 떳었음...단순히 선 만져서 블루스크린이 뜬건지요 |
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홈페이지 |
서울 |
2011-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체,모니터,스피커까지 전원 다 껐는데 왜 윙 소리가 계속 나는건가요? 전원 코드를 뽑아야 그나마 빠지네요 참나..
그리고 내가 이 컴을 산이유가 테라 때문인데 이정도 사양이면 충분히 테라 돌아가야 하는데 대체 렉이 걸리는 이유가 멉니까? 그냥 몹잡으러 돌아다니는데도 뚜두둑 끊기고
오늘 12시 방문요청하셨습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 하드에러 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 기존pc에서 사용하던 자료를 옴기고 싶다고 하십니다. 출장요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-01-28 |
[A/S처리완료] |
