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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료. 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처리는 받으셨는데 운영체제 설치진행이 않된다고 하심. 판매처로 이의재기주심. 본체 픽업하여 판매처로 입고 요청하심. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경북 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 구입후, 그래픽드라이버 새로설치하셨는데 이후 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. sw점검 원하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 정상적으로 잘 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 인식이 안된다고 하십니다. 보드쪽 문제같다고 하심, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되는 증상과, 인터넷 창 작업이 클릭후 뜨지 않다가 나중에 한꺼번에 실행되는 증상.
os문제일 확률이 높으시며 유상 a/s안내 해드림 -영주 |
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가맹점 |
부산 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다 점검은 받아보셨으나 동일하시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼이 안눌러진다고 하십니다. 전원불// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 약간에 타는 냄새가 나신후 멈추는 증상이 있으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 그래픽 펜이 돌지 않으시고 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:SP920][S/N:PBR3901807000] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상 : 한달전 구입한 프로젝트이며 렌즈 뚜껑이 맞지 않음 |
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고객센터 |
경북 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅이 되질 않으시다고 합니다 점검은 따로 안해보셨다고 합니다./비용 과금안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] vga를 교체 받았으나 소음이 매우 심하다고 하심. 판매처에서 vga선출예정 *** usb전후면 인식불가. 고객픽업 불가하다고 하심. 해당 부분 픽업이 안될시 as불가 안내하니 고객 직접 자가적으로 고치시겠다고 함. |
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고객센터 |
경남 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 잘 꺼지신다고 합니다. 간혈적인 증상이시기때문에 회수부분도 말씀드렸습니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷했을때 멈춤 현상과 창닫히는 현상 예전 as 해드렸으나 똑같이 나온다고 하시고요 기사님께서 본체만 픽업하시고 니즈컴으로 보내주시면 감사하겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 고장이라고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-02-08 |
[A/S처리완료] |
