A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 시스템 점검요청 및, 복구솔루션 설치요청, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-02-09	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 X]회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상: 왼쪽 중간 불량화소 발견	고객센터	전남	2011-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체내부에서 굉음이 들리다가, 현재는 본체 전원도 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 불루스크린이 뜨시고 사용중 자주 오류도 뜨신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체랑 모니터랑 연결을 했는데 모니터에 신호없음이라고 떠요 지금 조립컴퓨터 본체 말고 예전에 쓰던 본체와 모니터를 연결할때 잘 나오는데 조립컴퓨터와 모니터를 연결하니 화면이 나오지않아요	홈페이지	대전	2011-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린, 부팅메뉴 되지 않음.	가맹점	인천	2011-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 깨져서 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료]화면무감. 전원은 들어옴. 하드 렘프 안들어옴. 부품 탈착등 자가조치 해 보았으나 동일. - 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. - 고객님 17시 이후로 출장 원하심.	고객센터	서울	2011-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2011-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] vga에 날 부분이 빠져있다고 하심... 웅웅거리는 소리가 났었고 돌아가니까 그냥 쓰셨는데 오늘 옆면을 열어보니 플라스틱부분이 빠져있다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2011-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐 증상이 자주 발생되시고 os도 재설치를 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2.초기불량건. 내부 그래픽 꽂는 부분이 파손이 되셨고 빠져있으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 윈도우 부팅이 되질 않으시고 점검은 안해보셨다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	제주	2011-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드고장으로 인한 부팅 반복. // 만료고객 유상청구 안내해드림.	홈페이지	경기	2011-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데, 본체내부에서 소리들려서, 케이스 열어보니, 그래픽카드 빠져있고, 연결선도 끊어져있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] OS 설치불 CD 부팅 되지 않는다고 함 / 기기 이상 없을시 유상청구된다고 안내함	가맹점	경기	2011-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 시 윈도우 로고가 뜬 후에 먹통이 되네요. 그래픽 카드가 엄청 과열되는걸 보니 그래픽 카드나, 팬이 고장난것 같애요.	가맹점	경기	2011-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. 익스플러 실행시 닫히거나 실행이 잘 되질 않으시다고 합니다 점검을 해보셨으나 동일하시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2011-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 깨지는 현상 발생, 사용중에 갑자기 나오시는 문제로 윈도우 재설치 및 드라이버 재설치 하셨는데도 동일 증상 발생 - 영주	가맹점	강원	2011-02-08	[A/S처리완료]

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