A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2011-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 연기가 나셨고, 이후 전원안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경남	2011-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 콜러에서 소음이 나신다고 하시며 선에 다신 부분은 없다고 하십니다. 전화상으로 뭔가 부닥치는 소음이 들리는거는 확인되었습니다. - 영주	가맹점	경기	2011-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/비용 과금 안내해드렸습니다.	고객센터	인천	2011-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우정품인증메세지가 게속나오더니 지금은 바탕화면까지만 나오고 멈추신다고하심. os포맷필요할시 유상포맷요청하심. 4만안내드림.	고객센터	경기	2011-02-09	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고 ][대체모니터 X] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상: 1월4일 구입 모니터이며 전원을 넣었을때 순간적으로 BENQ로고가 나온후 꺼지는 현상 문의 ,동일한 증상의 모니터가 2대라고 하며 모니터 판매 업체라고 합니다.	고객센터	광주	2011-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포맷	가맹점	경북	2011-02-09	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고 ][대체모니터 X] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상: 1월4일 구입 모니터이며 전원을 넣었을때 순간적으로 BENQ로고가 나온후 꺼지는 현상 문의 ,동일한 증상의 모니터가 2대라고 하며 모니터 판매 업체라고 합니다.	고객센터	광주	2011-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 시스템종료안되시고 펜소음심하시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 깨지는 현상입니다. 통화 확인후 그래픽 카드 불량 의심시 선출요청후 방문 부탁드리겠습니다.	가맹점	인천	2011-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불 증상으로 인한 빠른 방문요청입니다.	가맹점	인천	2011-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 증상 나온다고 하십니다. os재설치하셔도 동일하다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 하드 에러메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2011-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 헤드셋 및, 키보드 마우스 인식이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2011-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 마우스 키보드가 작동이 멈추신다고 하십니다 . 점검을 따로 해보신건 없으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2011-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후 연결하셨는데, 부팅도중 전원이 꺼진다고 하십니다. 바이오스 진입해도 전원꺼진다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2011-02-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이잘 안되시고 부팅후 프로그램 실행이 잘 안되시는 증상도 있으시다고 합니다 os를 설치를 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 접수후 센타에서 os재설치 안내됨. 해보았으나 동증상으로 접수 요청주심.	고객센터	서울	2011-02-09	[A/S처리완료]

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