A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 어제 본체 받으셨는데 전면 파손됨. 하여 댁으로 출고함. 오늘 도착 예정임. 오늘 6~7시사이에 출장 가능한지 문의주심. 고객님 d-sub밖에 없는 모니터임. 허나 vga는 모두 svi단자임. dvi->d-sub변환단자 없음.고객님께 구매 사용 안내하였으며 가능하다면 센타에서 변환젠더 판매 요청. 가격 4천원가량으로 안내됨.	고객센터	전남	2011-01-27	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고] [대체모니터 X] 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상: 1월21일 구입한 모니터며 화면 우측 중심부 쪽에 멍울이 있음.	고객센터	서울	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] as받으신후 증상이 거의 동일하게 나오신다고 합니다. 인터넷 사용하시다가도 증상이 나타나신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 깨짐현상	가맹점	서울	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생, 윈도우 재설치 여러번해보셨다고 하십니다. 블루스크린 발생 후 바로 꺼진다고 해서 코드 확인이 불가능합니다. -영주	가맹점	경남	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 불루스크린이 발생되시고 os재설치를 해보시려 했으나 설치도 안되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. 윈도우 설치가 정상적으로 안되신다고 합니다 애러뜨신후 설치불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd가 odd에 빠져서 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 1~2시간 정도 사용을 하시면 전원이 꺼지신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	제주	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 윈xp 설치하여 사용중이시고, 인터넷 사용중 멈춰서 몇초간 다운되거나, 끊김증상 나온다고 하십니다. - s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] sw점검을 받고싶다고 하십니다. sw설치를 하시려 했으나 잘 안되신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 듀얼모니터 구성. 아날로그 단자는 정상적으로 출력되나 디지털 단자는 화면무감. 모니터를 교체 해보아도 동일함. 모니터 케이블도 바꿔보심. --- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 사용중 다운증상이 자주 발생되시고 포맷은 해보셨으나 동일하시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	대구	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 이상으로 추가 방문해야됨 -이모든닷컴 qna게시판접수건.	고객센터	경기	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 사용중 갑자기 화면전체가 깨짐 그래픽카드 고장으로 추정	홈페이지	서울	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우부팅도중에 부팅이 계속 리셋되요 시디룸이 고장나서 윈도우을 못깔고있어요 정품시디 있습니다 팝콘피씨에서 샀는데 2년 넘은거같아요	가맹점	부산	2011-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 자꾸 정품 윈도우가 아니라는 문구가 뜨면서 바탕화면이 까맣게 변합니다. 사용하고자 하는 유틸이 실행이 안될 때도 있고요. 구입한지 1년도 안되었는데 왜 이러는지 모르겠네요.	홈페이지	서울	2011-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 꺼지더니 다시키니 초기화면만나오고 그 다음부터는진행이안됨	홈페이지	경기	2011-01-26	[A/S처리완료]

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