A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량// 지난주부터 pc사용중 다운증상 있으셨고, 현재는 전원켜시면, 부팅중에도 다운될정도로 증상 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅되기까지 30분가량 소요된다고 하십니다. os재설치 해봤지만 해결안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	광주	2011-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드불량의심	가맹점	제주	2011-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건. 시스템 점검 요청 원하신다고 하십니다. /비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]전후면usb작동이 안되심. 아이폰 외장메모리등이 예전엔되었으나 지금은안되신다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다 부팅불. sw점검을 해보시려 했으나 안되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2011-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 출장요청은 아니며 일단 업그레이드관련 상담기사님과 받아보고싶어하심.	고객센터	인천	2011-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 사운드는 이상없으시고, 마이크 인식 문제있다고 하십니다. 전엔 잘되다가, 최근들어 본체 전면에 연결하면, 분리되었다는 메세지 나오며, 후면 연결시 인식 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2011-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. 사용중 5~10분정도 사용을 하시면 전원이 꺼지신다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 네로 cd굽기가 안되서 근처에 알아봤더니 드라이브가 인식이 안되는것 같다고 하셨어요	홈페이지	대전	2011-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2011-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이온시 그래픽 깨지는 현상으로 현재 지포스 400대 계열에서 깨지는 현상으로 추정 이점은 그래픽 카드 교체로 해야 하므로 고객님에게 변경된 HD5750 1GB 발송 예정 기사님께서 방문하시고 제품 설치 및 드라이버 설치를 해주시면 되는 부분이며 이에따른 유상은 안내해드림 지포스 450은 회수해주시고 구성품과 같이 판매점으로 보내주시면 됩니다.	가맹점	충남	2011-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 전원 스위치 부분이 고장이신거같다고 하십니다. /비용 과금 부분 안내해드렸습니다.	고객센터	인천	2011-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 시스템 복구 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	울산	2011-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 오늘받으셨는데 화면무감. 내부 확인하니 vga가 빠져있고 vga가 빠지며 보드의 고정핀 부러짐. vga와 보드 선출고. ****받으시면 빠른진행 부탁드립니다. ***	고객센터	서울	2011-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 다운증상, 증상은 자주 나오는편이라고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2011-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불, 전원 버튼누르셔도 반응이 없다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-01-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 a:드라이버오동작으로 인한 블루스크린발생하신다고 아시는분께서 진단하셨다고하심. 전원버튼이 잘작동이 안된다고하심.-만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-01-26	[A/S처리완료]

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