A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 어제 수령받으셨는데 화면출력이 안된다고 하십니다. 빠른 확인 희망하십니다.	가맹점	경기	2011-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량건]전원무감. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2011-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시 (아이온) 멈추시는 증상이 발생되신다고 합니다. 윈도7에서 xp로 재설치 하셨으나 동일하시다고 합니다.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-03-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 간헐적 화면무	가맹점	서울	2011-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포멧불가. 포멧도중 블루스크린 뜨신다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2011-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] hdd는 cmos상에서도 인식 안되며 odd는 정품cd는 인식을 하는데 다른cd는 인식이 안됨.. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 고객 cd나 기기적불량 없을시 과금됨을 안내하였습니다. 픽업부분등도 상세 안내 되었습니다.	고객센터	경기	2011-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 스파크가 일더니 전원나감. 그 후로 전원무감. - 픽업부분등을 안내함.	고객센터	경기	2011-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량//동증상 재접수요청 pc사용 10분이면 다운되며, os재설치 시도중에도 다운된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. 외부에 연결된 부분으로 외장하드를 연결하셨지만 연결이 되질 않으시다굤다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2011-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시전원이게속들어왔다나갔다하심.보드제외한부품들은 테스트해보셨으나 이상없는것같다고하심. 보드불량일시 무상기간남았는지확인부탁하심.-만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 깨진다고 하십니다 확인 부탁드립니다.	가맹점	대구	2011-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착은 어렵다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2011-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]사용중블루스크린뜨면서 재부팅증상. 여러가지증상이있다고하심.-만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 사운드가 안나온다고 하십니다. 수령후 os설치및 드라이버 설치했으나, 사운드만 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경상	2011-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. sw 점검을 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함	고객센터	경남	2011-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결하시면, 화면잠깐 나왔다가 다운된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2011-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감 증상은 해결되었으나, 현재는, pc화면이 깨져서 나오거나 전원꺼짐 증상 나온다고 하십니다. 외장vga 제거후 내장vga로 연결시 정상작동되는건 확인해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대전	2011-03-22	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 헤드셋 끼워넣는 단자 접촉 불량	홈페이지	인천	2011-03-22	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *모니터 화면 출력시 깨져서 나옴 (다른 모니터 교체,케이블로 교체 테스트 완료)	고객센터	경기	2011-03-22	[A/S처리완료]

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