A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량건. 전면에서만 usb인식이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2011-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 오디디 버턴이 작동하지않음 배송중에 오디디 뒷쪽으로 빌려있는것 같기는 하지만 오디디 선출 요청해주시고 오늘 오전중으로 통화 부탁드립니다(야근으로 12시 이후 주무신다고하심..(.꼭 통화는 오전중 )~이순애	가맹점	서울	2011-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기물량건. 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다 점검은 해보셨다고는 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2011-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 어제 아침에 컴퓨터를 키는 순간 갑자기 윙~하는 소리가 들리더군요 생전 이런소리는 없었거든요 그상태로 컴퓨터 키고 나서 몇분 냅두니까 소리가 잠잠해지더라구요 그렇게 컴퓨터 를 6시간 이상 하다가 윙~하는 소리가 또 들려서 본체뚜껑을 열어봤는데 팬쿨러도 안돌아가있고 파워에서 나는 소리 같았어요 소리나는 상태로 컴퓨터 끄고 오늘 아침 하니까 또 소리 나더니 몇분뒤에 역시나 팬쿨러 미작동 소리 잠잠 그리고 본체뒤에 꽂은 마우스 선 을 만지다가 블루 스크린 화면이 떳었음...단순히 선 만져서 블루스크린이 뜬건지요	홈페이지	서울	2011-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체,모니터,스피커까지 전원 다 껐는데 왜 윙 소리가 계속 나는건가요? 전원 코드를 뽑아야 그나마 빠지네요 참나.. 그리고 내가 이 컴을 산이유가 테라 때문인데 이정도 사양이면 충분히 테라 돌아가야 하는데 대체 렉이 걸리는 이유가 멉니까? 그냥 몹잡으러 돌아다니는데도 뚜두둑 끊기고 오늘 12시 방문요청하셨습니다.	가맹점	서울	2011-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 하드에러 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2011-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 기존pc에서 사용하던 자료를 옴기고 싶다고 하십니다. 출장요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	대전	2011-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 테라 게임시 화면 깨지는 증상으로 그래픽을 선출 교체해드렸는데 깨지는건 없지만 몇번씩 뜅긴다심. 정밀진단해야 하나 시간이 촉박합니다. 윈도우도 함께구매되셨는데 점검이 지연되거나 난해할듯하니 본체를 금일 픽업하여 급으로 올려주시면 저희가 알아서 처리하겠습니다. 이정근실장	가맹점	충남	2011-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건.부팅은 되시나 프로그램 게임등이 정상적으로 실행이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2011-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd인식이 되질 않으시다고만 합니다. (책안에있는 cd를 넣으셨다고 합니다. )/비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os포맷 재설치 하셨는데, 설치시간이 3시간가량 걸리셨고, 현재 윈도우 부팅되어 사용가능하지만, pc속도가 느리다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2011-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량건]전원무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	서울	2011-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 음악파일을 재생하거나 동영상파일을 재생하다 자꾸 멈춥니다. 소리도 지지직거리는 소리와 함께 화면이 모자이크처리 된 것과 비슷하게 변하는데 하루에 두번 이상씩은 그러는 것 같습니다 멈춘 후 오류를 수정했다고 다시 진행 되는 경우도 있습니다만 강제종료해야하는 경우가 대부분입니다. 여름에 컴퓨터를 샀을 때 부터 그랬으며 윈도우도 다시 깔아보았지만 그래픽카드에 문제가 있는 것은 아닌지 확인해 주세요.	홈페이지	서울	2011-01-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 10분 있다가 꺼집니다. 타는 냄새가 나면서 그래픽카드(추정) 에 열이 많이 납니다. 꺼지고 나면 열이 식을때까지 재부팅이 안됩니다.	홈페이지	서울	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 포멧을좀부탁드립니다!	홈페이지	부산	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 오늘 본체를받았는데 모니터에연결했으나 본체불만들어오고 모니터불은 나오지않네요	가맹점	경남	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 부팅이 됬다 안됬다해요 컴퓨터가 됬다가 안됬다 해요 근데 요즘은또안되요 키면 깜한화면만 계속있어요	홈페이지	인천	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마비노기영웅전 게임 실행이 안되네요 컴퓨터의 출장 진단을 요합니다 빠른 처리부탁드립니다	가맹점	대구	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 팬이 돌았다가 멈췄다가 반복하며 화면무감. 램글픽등 탈부착다해보셨다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	충남	2011-01-27	[A/S처리완료]

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