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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 랜선 연결하는 랜포트가 본체안쪽으로 밀려 들어갔다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅후 화면에 퍼짐 현장이 일어나신다고 하십니다 동영상 실행시 화질이 상하시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심. 깨끗하게 포맷도 요청하심. 비용4만안내드림. 인터넷이 안되는건말고는 다른증상은없다고하심. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료] 네트워크상 연결되어있는 프린터가 안되고 오늘은 윈도우 부팅이 안되는 상태임. - 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. ** 빠른처리 요청하심. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅중 멈추시는 증상이 있으시다고 합니다. os재설치도 해보셨다고는 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켰을때 소음이 심하다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 정상소음시 과금 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2011-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다.-센터로 내방가능하시다고 합니다- 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2011-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 시스템 점검요청 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2011-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우7 64비트 쓰는데 CD롬이 CD를 인식을 못하네요
돼다가 안돼다가 다시 돼더니 또 안돼네요
지금 전화가 발신이 안되고 수신밖에 안되서 이렇게 일단 접수해 봅니다
제가 컴퓨터 기초적인건 알기때문에 전화주시면 쉽게 해결할수 있을꺼 같습니다 |
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홈페이지 |
경남 |
2011-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 원할하지 않습니다.
인터넷 업체에서도 AS를 2번 받았는데 인터넷 신호라던가 모뎀에는 이상이 없다고 하네요.
본체 쪽 문제인가 점검 받아야 할 것 같아 메일 드립니다.
집에 사람 없는 경우 있기 때문에 오시기 전 꼭 전화 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량파손건]본체받으셨는데 그래픽카드가 빠져서 나뒹굴고 있으며 그래픽카드 접합부위(케이스쪽)가 휘어져있다고하시며 또한, 윈도설치하려고 해서 cd롬부팀이 안된다고하심. cmos에서 부팅순서도 잡고 사타케이블도 재연결해보셨다고하심. |
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고객센터 |
경남 |
2011-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]포맷요청건. 비용안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고하심. 인터넷기사님오셔서 다른랜카드꼽아보았는데도 안되었다고하심. 소프트웨어는 설치할줄모르심.. 방문은 토요일경원하시며 미리시간약속바랍니다. 핸드폰이 안될때에는 010-9121-4868이번호로 연락주셔도 된다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]부팅화면무감증상. 외장에 연결되었으며 그래픽 램탈부착해보셨으나 동일. 모니터는 다른본체에서 잘됨. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 X] 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상 : 오늘(9일) 수령한 모니터이며 중앙에서 오른쪽 방면 불량화소 1개 발견 |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이나, 게임, 동영상 플레이중 다운증상 나온다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2011-02-09 |
[A/S처리완료] |
