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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우설치시 블루스크린 증상 xp 설치후에도 블루스크린뜨는현상 // - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감증상. 특히 부팅시 전원이 자주꺼지며 사용중에도 전원이 꺼진다고하심. 부품불량일시 제조사 보증기간이 남아있으면 시간이 걸리더라도 제조사를 통해 as부탁하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. |
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고객센터 |
경북 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 타는 냄새도 약간 나셨고 부팅도 잘 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 타는냄새 난다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 전원 들어 오지만 팬 돌아가지않고 화면나오지안음..찌지직하는 소음이 난다고하심....최대한 빠른 방문부탁합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 계속해서 재프팅이 되고 있어요. 윈도우XP 화면이 지나가고 파란색화면이 켜지는데 그화면이 1초정도 있다가 다시 재프팅이되요.
F8키를 눌러서 다른 화면으로 다 들어가봐도 마찬가지네요.
제가 전화기를 가지고 있지 않아서 전화를 잘 받지 않을 거에요.
확인 사항 있으시면 문자 남겨주시면 제가 연락을 드릴게요.
그리고 주간에는 제가 계속해서 아홉시 반에 외출을 해요.
그 이전에 와주시면 좋을 것 같아요 ^^ |
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홈페이지 |
광주 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. cd로 넘으셨을때 cd인식이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청하였으나 구매 영수증은 가지고 있지 않다고 합니다. 증상: 구매는 1월16일에 하였으며 왼쪽 하단 빛샘현상과 오른쪽 색번짐 현상,검정 화면에서 특히 심함. |
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고객센터 |
인천 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]파워쪽에서 연기가 난다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼진다고합니다.재부팅증상은 없습니다. 다시켜면 들어오는데 다시꺼진다고합니다.
확인부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅안되는 증상으로, 여러차례 os재설치 받으셨는데, 최근 a/s업체에서 하드디스크 고장이라는 안내받앗다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 손상메세지 나오며, 부팅시 f1 키를 입력해야만 윈도우 부팅된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 켜지지 않다고 합니다. 하드웨어 점검 요청주셨습니다.
오후 5시 반 이후방문요청해주셨습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 뜨고 사이트에 들어가기만 하면 멈춤현상이 있다고 하십니다. 확인후 방문 하시고 본체를 픽업 부탁드립니다. |
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가맹점 |
제주 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
