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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면이 꺼졌다 켜졌다 하시며 모니터의 문제는 아니라고 하십니다.
동영상시 화면 멈추는 현상도 발생하십니다.
-영주 |
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가맹점 |
서울 |
2011-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.부팅시 파란화면뜨신이후 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬에 작은시디를 넣으셨는데 시디롬속으로 빠져버리셨다고하심. 해당건은 고객님과실사항이므로 방문조치시 2만원과금되심을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건./본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os 윈도우xp설치 희망하십니다 토요일 오전 11시전까지 설치 희망하셔서 미리 스케줄 확인 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 탈부착은 해보셨으나 그후 삐 소리만 나신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중, 신호없음으로 화면출력 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도우부팅이 안되심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [선출고][대원 AS센터 입고] 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상 : 어제 구입한 모니터이며 가운데 불량화소 한개 발견 |
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고객센터 |
부산 |
2011-02-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]랜드라이버가 안잡힌다고하심. 현재 밖에 나와계셔서 윈도우버젼은확인안됨. 전자메뉴얼시디로 재시도해보셨어도 동일. 비용들어도좋으니 오셔서 셋팅요청하심. |
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고객센터 |
인천 |
2011-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 테라 튕긴다고 합니다. / 하드웨어 문제 아닐시 유상청구 된다고 안내함 -송지현 |
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가맹점 |
경기 |
2011-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 사용중 화면이 청색으로 바뀌시고 재부팅을 하시면 창모드처럼 되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되는 증상입니다. 윈도우 여러번 설치를 하셔도 동일한 증상 |
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가맹점 |
제주 |
2011-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅은되나, 부팅이후 프로그램 및 인터넷 실행안된다고 하십니다. 다운된다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2011-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드의 그래픽걸쇠부분 파손으로 보임(안에서 흰색 플라스틱조각이 두개정도 나왔다고함). 메인보드 선출고후 처리해주세요 - 최원준 |
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가맹점 |
충남 |
2011-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜시면, 부팅도중 전원꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2011-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 윈도우화면이후 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 점검을 해보신건 없으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-10 |
[A/S처리완료] |
