A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅시 팬이 돌았다가 멈췄다가 반복하며 화면무감. 램글픽등 탈부착다해보셨다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	충남	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2 부팅시 화면무감증상. 저번소음건으로 그래픽카드 수리받으시고 한번도 사용못하시다가 오늘처음연결 부팅하셨는데 화면무감. 모니터케이블은 외장에 연결하신부분확인됨.	고객센터	경남	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 사용중 인터넷이 자꾸끊긴다고하심. 회선점검받아보셨으나 회선에는 이상이없다고하심.	고객센터	경남	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 어제부터, 사용중 전원꺼지시다가, 현재는 전원이 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내해드렸습니다.	고객센터	인천	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량.화면 무감이며,고객께서 윈도우 설치도 같이 요청하셨으며,윈도우 설치시 유상처리건에 대해서 안내드렸습니다 - 김기성	가맹점	서울	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료, 본체 부팅시 펜소음이 들리시고 본체를 약간 길울거나 쿨러에 접촉시 소리나 잠시 안나는경우도 있으시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마이크를꼽으면 게속 지지직소리가나심. 보드후면 케이스전면 다꼽아보아도 동일. 마이크두개연결해보았으며 이번AS받으시고 여전히 증상동일하여 새헤드폰마이크구구하시어 꼽아보았으나 증상동일하게 나온다고하심. -과금사항다시한번안내드렸습니다(정상작동,주변기기불량,소프트웨어불량,픽업거부시)	고객센터	경기	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객 접수내용 부팅이 안된다고 하심. 다른 센타를 불러서 확인했으나 안된다고 말하심. 이전건 확인. - 비용청구 안내됨 고객 수긍하심 < 사전에 출장비용 및 점검비용등을 상의하고 출장 부탁 드립니다. 이 건은 이전 유상건의 연장건으로 보아 주시고 만약 보드 불량시에는 무상as가능하겠으나 오장착 cpu불량 오설정 정상동작등 보드 불량 제외증상은 전액 과금이십니다. 비용은 fm대로 청구 및 수령하여 주십시요. 감사합니다.	고객센터	경남	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 부팅시 하드애러 뜨신후 부팅불./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 안나오신다고 합니다. 유상처리 된다고 아내하였습니다. 연락은 내일 오전까지 드리면 됩니다. 수고하세요.	가맹점	울산	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 사용시 비프음이 블리는 증상, 시간이지나면 꺼지신다고 하십니다. 그렇다고 부팅시 나는 비프음은 아닌걸로 고객님께서 말씀하십니다. 부팅 후 사용중에서도 소리가 나신다고 하십니다. -영주	가맹점	서울	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우불	가맹점	경북	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅도 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 탈부착시 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메모리 기존 메모리에 추가 메모리를 장착하시니 화면이 무감이시고 메모리는 이상이 없으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 부팅중 usb연결시 화면이 무감이시고 그후 부팅불 화면출력이 안되신다고 합니다 약간 타는냄새도 나신다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 오류 메세지가 자주 발생되신다고 하십니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.탈부착해보셨으나 동일.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-01-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]pc업글문의 및 사용중블루스크린발생. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-01-27	[A/S처리완료]

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