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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료. 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 시스템 점검요청 원하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 주변에서 점검시 하드 불량으로 윈도우 설치가 안되신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os가 게스트로만 로그인 되신다고 함. 비밀번호 걸려있다고 하심. 해당건 무상 불가 안내함. 기존 센타로 진행 요청하심. - 사전에 비용부분 상담 미리 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 에이카 게임을 즐겨하시는데, 최근 게임도중 끊김증상이 나온다고 하십니다. 전에는 이상없이 실행되었으며, 옆에 다른pc는 정상작동된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치시 게속 치명적 오류가뜨심. 시디를 여러가지 바꿔보아도 동일.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면꺼짐 증상, 모니터는 이상 없다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 매우심하다고함. 기사분이 다시 방문하여 확인해달라고함. 정상소음일시 비용지불하겠으니 방문하라고하심(절대로 정상소음이 아니라고함) - 최원준/ |
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가맹점 |
대구 |
2011-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다 모니터 점검은 받아보셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2011-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅불 메모리 다른걸로 교체 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2011-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 전원이 꺼지신부분이 몇차례 있으셨으나 현재는 전원이 안들어오신다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2011-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임(스페셜 포스)중 벽이 꺾여서 보이는 현상으로 심하게 어지럽다고 하십니다.방문 전 고객님께 연락 부탁드립니다 - 김기성 |
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가맹점 |
인천 |
2011-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 정상적으로 나오지 않는다고 합니다. cpu쿨러도 건드려야 돈다고 하시구요... 출장시간은 저녁 7시경에 요청하셨습니다.
연락은 어머니번호로 연락주시면 됩니다. 전화주셔서 확인해 주세요..
참고로 어머니께서는 자세하게는 모르시니까요.. 최대한 친절하게 해주세요... 불량이면 선출 요청해주시구요.
010-2529-3607 어머니번호/010-6517-5808 집에 계시는 분 |
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가맹점 |
대구 |
2011-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은들어오시나 내부에서 비프음 소리가 들리신다고 합니다 부팅은 되는경우가 있으시다고합니다 탈부착시 동일/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2011-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅후 인터넷 창이 열리지 않으시다고 합니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고][대체모니터 X][방문 시 케이블 교체 점검 요망] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상: 전원 버튼과 화면 출력이 안되는 현상, 케이블 교체는 안해보았고 컴퓨터에 다른 모니터는 정상적으로 출력되고 현재 이 모니터만 출력이 안됨. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 넣으면 전원LED는 들어오지만 그 이후에 아무 작동도 안되고 전원 버튼을 길게 눌러도 전원이 꺼지지 않음. 사실상 무반응 상태인듯 합니다. 사무실에서 작업이 불가능한 상태이니 어서 수리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-01-25 |
[A/S처리완료] |
