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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체수령후 전원켰을때 화면 줄 및 빨간점 현상 이며 드라이버 설치해도 동일증상 그래픽카드 점검 요청합니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2011-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건. 본체에 전원이 들어오지않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅 오류, 윈도우 재설치 안됨. |
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홈페이지 |
부산 |
2011-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 통신포트 COM1~COM5 모두 사용중으로 나와서 연결이 안됨. |
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가맹점 |
경기 |
2011-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅이 되질 않으시다고 합니다 화면도 무감이시라고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅이 되질 않으시고 합니다. 화면도 무가이시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 나간다심. 파워 불량인듯 파워를 선출해드리겠습니다.
기사분 배정바랍니다. 이정근실장 |
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가맹점 |
경북 |
2011-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 나간다심. 파워는 다른걸로 연결해봤는데 동일 보드의심됨. 기사분 출장 부탁합니다.
금일 처리부탁합니다. 이정근실장 |
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가맹점 |
제주 |
2011-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 시스템 점검 요청 원하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용을 못할정도로, 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아무게임을해도 뚝뚝끊김현상 및 전원 인가후 인터넷만 해도 컴퓨터가 재부팅 5회정도 반복되도 드라이버 OS재설치 등을 해봤으나 동일 증상 |
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가맹점 |
경기 |
2011-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건. 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 멀티부팅 메뉴 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 사용중 다운증상이 자주 발생되시고 프로그램 업데이트 이러부분으로 점검은 해보셨다고는 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음 및, 마우스 키보드 인식 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건.윈도우 설치가 되질 않으시다고 합니다. 다른곳에서는 정상적으로 설치가 되지신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2011-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O]회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상: 1월23일 구입,모니터 버튼들이 눌러지지 않으며 버튼 불량으로 꺼지지 않음 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc여러대 사용하시는데, 접수pc만 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]이사후 화면무감 본체뒷면확인결과 외장그래픽(가로흰색단자)에 연결되있음. 램탈부착은할줄모르심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-02-09 |
[A/S처리완료] |
