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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원이 안들어온다심. 전화상담으로 파워점퍼 이탈까지는 확인하여 원복했으나 화면 안나옴, 파워버튼 길게 눌러도 안꺼짐. 보드불량인듯합니다.
기사분 급확인 바랍니다. 이정근실장 |
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가맹점 |
대구 |
2011-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 속도가 느리다고 하십니다. pc점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 이상없는 정상pc 일시 유상청구 되심을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 -애니컴- 하드디스크 고장같다고 하십니다. |
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고객센터 |
경북 |
2011-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 // 블루스크린 나온다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 오디디 부분 파손 ....기사님 전면부 선출구 후 방문해주세요.....통화 먼저 해주세용 |
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가맹점 |
충북 |
2011-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결안되고, 본체내부에서, 소음들린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 전원은 들어오나 화면 무감 현상 외장 그래픽카드 부분에 연결을 하였으나 동일증상으로 본체 점검요청합니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2011-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 꺼진다고함(1시간전후로 꺼지며, 불규칙함. 가만히 냅둬도 꺼진다고함) - 최원준/ |
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가맹점 |
경기 |
2011-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. 파워서플라이에서 타는냄새 난다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다 탈부착을 해보셔도 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2011-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 주변업체로 문의하니, ddos문제같기도 하며, 여러부품쪽 문제 안내받앗다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드의 D-Sub 출력 불량이라고 합니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
경기 |
2011-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 교체하셨는데, 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2011-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 인터넷이 잘 사용이 되질 안되신다고 하십니다. 점검은 못하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상건. 두대가 있으시나 두대 모두 무선렌을 사용하시나 인터넷 연결이 안되시고 설치를 해보셔도 동일하시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼지거나 에러메세지가 많이 나온다고 하십니다. os포맷재설치 하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2011-03-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내장 카드리더기가 장착이 되지 않은 상태로 발송/ 기사님이 방문하여 장착 요청합니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2011-03-09 |
[A/S처리완료] |
