 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 1-1[만료건]사용중게속다운증상. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]화면무감증상. 비용상담후 진행바랍니다 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. AS받으신후 부팅이 되시질 않으시다고 합니다. 첫 화면이 후 부팅불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N:PB8260][하나비젼텍 입고]회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.유상 처리 된다고 안내드렸으며 제품 수리비용+픽업서비스 항목 구분없이 토탈금액으로 전자세금 계산서 이메일로 요청하심.tax@dtaq.re.kr *전원불이 녹색으로 넘어가지 않고 켜지지 않음.램프 수명이 다한것으로 보임. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. 방문은 금요일오전중원하심. 먼저시간약속후 진행부탁드립니다~ |
|
고객센터 |
서울 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 램탈부착해보심. 글픽은 내장. 컴퓨터는 잘하시는듯하다고하심. -판매처(최원준님)접수. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상은 화면 무감증상으로 메인보드 쪽이 나갔다고함 -광래- |
|
가맹점 |
충북 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 게임시 (아이온) 실행시 화면이 깨지시거나 팅김증상이 있으시다고 합니다. 또다른 증상도 있다고 하십니다 업데이트이후 인터넷 사용불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면정지후 재부팅 그후로 전원이 안들어옴 |
|
홈페이지 |
경기 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 장치관리자에 네트워크 드라이버도 정상설치되어있는데 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경북 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시면 신호없음이 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우상에서 메모리 관련 오류 메세지가 계속해서 뜬다고 합니다(탈부착해도 마찬가지이며,동네 수리점에서도 메모리 문제같다고 했다고합니다) 방문전 고객님께서 전화 연락 필히 해달라고 부탁하셨습니다- 판매처 김기성 |
|
가맹점 |
울산 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅시 다운증상이 있으셨고 재부팅을 하시니 화면무감 키보드불도 안들어오신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *모니터 화면 전체적으로 검정색 멍울이 생김.(2월13일 구입건이며 대원 입고시 엔지니어 분께서 직접 전화주시기를 원하심)
|
|
고객센터 |
경기 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 본체에 전원이 들어옹지오지 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사하신뒤로, 화면출력이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피씨를 켜놓으면 자동으로 리셋되면서, 켜질때 안전모드 선택화면이 나옴
경기도 수원시 영통구 매탄1동 908번지 425동 401호
19일(토) 오전(11시쯤) 수리 요망 |
|
가맹점 |
경기 |
2011-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 삼성 DVD멀티(CD를 읽지못함...CD저장불가)
방문전 반드시 연락요망!!! |
|
홈페이지 |
경기 |
2011-03-16 |
[A/S처리완료] |
