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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// odd열고 닫기 안되며, 인터넷 연결도 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 취소하셨다가 재접수건 -와이드시스템접수.
윈도우 xp 설치가않됩니다
http://kin.naver.com/qna/detail.nhn?d1id=1&dirId=10301&docId=72036874&qb=7JyI64+E7JqwIHhwIOyEpOy5mCDsmKTrpZg=&enc=utf8§ion=kin&rank=3&search_sort=0&spq=0&pid=ggTcXz331x0sscHK5Psssv--164704&sid=TTWHWA@ENU0AAC8yMqw
여기링크된것같은 화면이뜨구요 윈도우씨디정품인데 짜증나네요 |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피닉스 겔럭시 전면부 깨짐 으로 인한 ODD 트레이 |
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가맹점 |
경기 |
2011-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 안전모드 표준모드후 부팅이 되질 않으시다고 합니다 점검요청 원하심. 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2011-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]자주다운되신다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2011-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고] [현장 점검 설정 확인 요망] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상 : 2010년 5월 구입 제품이며 프로젝터 실행시 화면 떨림이 매우 심한 상태임. |
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고객센터 |
충남 |
2011-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원이 잠깐 들어오시고 안들어오신다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 타는 냄새가 나신후 전원도 간혹 꺼지신다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 표준모드나오시고 부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주변기사님께 점검받으셨는데, 하드디스크 고장안내 받앗다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2011-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원켜니, 타는냄새 나셨다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 4기가중 2기가만 인식되는 고장증상 있다고 하십니다. cmos설정으로, 4기가 인식되는경우도 있지만 대부분 2기가만 인식된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 부팅시 신호없음이 뜨신후 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 탈부착을 해보셨으나 동일.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2011-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료.빠른연락요망] pc를 켜면 3분만에 꺼짐. - 만료. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 부팅불. 부팅시 시모스룸 이렇게 뜨신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료. 빠른연락.] 일주일쯤전부터 소리가 나더니 pc를 켜놓고 잠시 자리를 비웠더니 pc가 꺼져있었음. pc를 뜯어보니 연기가 나고 보드가 나간듯 하다고 하심. // 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 사용중 오류가 자주 발생되신다고 합니다 sw점검 원하심./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2011-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료. 빠른처리요망]pc를 켜면 화면무감임. 켜지더라도 나가버린다고 함. 설명을 잘 못하십니다. 어머님이 접수주심. 위 번호 어머님번호임 - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2011-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽작업을하시는데 그냥pc에서는 작업결과물을봤을때 이상없는데 웹상에만 올리면 프레임저하나 화면이 흐리거나 등등문제가발생된다고하심. 모니터는 자가교체해보셨으나 동일하며 드라이버도 재설치해보심. 점검원하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 소음 심하며 pc점검받고 싶다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-01-21 |
[A/S처리완료] |
