A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 동증상 재접수요청// 사용중 pc다운되거나, 화면무감되며, 재부팅시 화면출력 안된다고 하십니다. 본체내부 부품탈부착으로, 일시작 해결되지만 증상반복된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2011-02-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3D 게임 실행시 화면이 깨지며 중단되었다가 복구되거나, 심하면 재부팅되는 현상이 일어납니다.(그래픽카드 문제인듯) 드라이버 재설치, 포맷후 전체 재설치, 바이러스 체크 등등 소프트웨어 적인 수단은 모두 동원하였으나 해결 안됨. 고시원에 살고 있는 특성상, 저희 집에서 수리하는 것은 무리가 있으니 방문해주셔서 본체를 수거하신 후, 영업장에서 수리해 주셨으면 좋겠습니다.	홈페이지	서울	2011-02-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터가 꺼지고 본체는 전원이 켜져 있습니다. 모니터 수리기사가 모니터엔 이상이 없고 본체 그래픽카드에 문제가 있는거 같습니다.	홈페이지	충남	2011-02-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 내부 소음도 크시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2011-02-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 부팅시 안전모드/표준모드이후 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-02-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 펜이 천천히 돈다고 하십니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-02-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 꺼졌다 켜졌다를 반복하신다고 하십니다./비용 과금 안내함.	고객센터	서울	2011-02-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료.부팅이 정상적으로 되질 않으시고 포맷을 여러번 해보셨으나 동일하시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	대구	2011-02-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. 사용중 게임만 실행시 재부팅증상이 있으시고 받으신후 케이블 선으로 펜이 돌지 않으셨다고 합니다 현재는 펜은 다 돌아가신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2011-02-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-02-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 오늘오전 전원안켜지는 고장으로, 접수하셔서, 기사님 다녀가셨고, 파워 및 그래픽카드 회수해가셨다고 하십니다. 3대를 구입하셨고, 임시로 사용가능하도록, 파워서플라이 장착 및 내장그래픽으로 연결해주셨다고 하심. 기사님 가신후, 사용하시는데 USB 연결하면 재부팅 되고, 윈도우 정상부팅 안되며, 안전모드 부팅만 된다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-02-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 재설치 도중 컴퓨터 전원 꺼진후 전원이 들어오지 않는다고 합니다 - 김기성	가맹점	경북	2011-02-07	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고][대체모니터 O] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상: 우측 상단 10원짜리 원모양의 시커먼 멍울	고객센터	서울	2011-02-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2011-02-07	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼텍 입고][대체모니터 O]미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상: 10월12일 구입모니터,정상적인 색 표현이 안됨.컴퓨터 교체후 테스트,D-sub과 DVI케이블 모두 교체후 테스트 모두 동일한 증상 발생.	고객센터	경기	2011-02-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 바이오스 셋업 화면 진입도 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-02-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우설치 백없은 없다고 하심. 빨리 연락부터 부탁드려요~~	가맹점	경기	2011-02-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이사해서 인터넷 공유기 연결했는데 한쪽이 인터넷이 안되요. 우선 비용 상담부터 부탁드립니다. 고객은 2만원정도 예상하심.	가맹점	서울	2011-02-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	전북	2011-02-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-02-07	[A/S처리완료]

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