A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] [만료건]바이러스가 걸려서 인터넷창등 사용줌닫히며 정상사용불가하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2011-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착 안내해드렸고, 탈착은 하셨으나, 장착을 못하겠다고 하십니다. 이전에 화면 나올때는 인터넷 익스플로러 실행시, 창닫힘 증상 나오셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2011-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 4대, 화면불 등	가맹점	충남	2011-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품 사용중 블루스크린 발생되어 포멧 하고 윈도우 재설치 하려고 했으나 되지않아 동네 pc업체에 문의했더니 하드디스크 불량이라고 하셔셔 접수하며 하드웨어 점검요청 합니다 설치전에서부터 블루스크린 증상 -광래-	가맹점	경기	2011-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 2대문제있다고 하십니다. 한대는 소음이 심하며, 나머지 pc는 윈도우 부팅후 10초정도 지나면 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2011-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램설치중, 사용중 전원나감증상. 메인보드,파워선출후 진행바랍니다. -판매처(주광래님)접수.	고객센터	경기	2011-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건. 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. 파워케이블탈부착해보셨으나 동일. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2011-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 점검중. 결과상 cpu불량이라고 함.	고객센터	서울	2011-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 pc a/s맡은 업체이신데, os재설치중 h/w고장 확인하셔서, 접수요청 하신다고 합니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2011-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드가깨졌다고하심.	고객센터	경기	2011-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다 부팅불. 복구는 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2011-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 넥슨 게임 주로 하시는데, 게임실행후 얼마지나지 않아서, pc다운되고 화면 번짐증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2011-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다 드라이버 안내는 해드렸으나 못하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품 사용시 과도한 소음 발생 및 인터넷 이나 게임하실때 중간 중간 멈춤 현상 으로 본체 하드웨어 점검요청 합니다 -광래-	가맹점	인천	2011-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체가 안꺼진다고하심. 윈도우종료후 화면은 꺼지나 쿨러돌아가는 소리 게속들리며 전원버튼 5초간(강제종료)누르고있어도 안꺼진다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2011-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2011-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 버튼누르면, 약1초정도 켜졌다가 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-01-20	[A/S처리완료]

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