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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하드디스크인식이 안된다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린증상. -이레정보통신 도봉창동센터
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고객센터 |
서울 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 먼지청소한뒤부터 전원이 안켜진다고 하십니다. 시스템점검요청도 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. -판매처(주광래님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량] 윈도우 설치가 자꾸 안되어 주변 센터에 맣겼는데 그쪽에서도 os설치가 안되어 h/w문제가 있을것 같다고 하셨다함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 교체 요청과 인터넷 사용시 끊기는 증상,블루스크린 발생 -영주 |
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가맹점 |
충북 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 인식이 안된다고 함. cmos상에서 인식안됨. 처음 수령시 화면이 안나옴. 판매처로 연락하니 부품 탈착 안내하여 재장착 하여 정상동작됨. 현재 하드인식이 안되는 부분 하드 케이블 탈착 해보았으나 동일하게 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-9090-8559 운영체제 설치 하면 설치가 늦고 포멧도 늦는다고 하십니다. 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 본체 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 화면이 안나와요
처음에 켜면 회색글자(포스트 화면?)들이 나오는거는 나옵니다
그다음에 윈도우 로고가 나와야 하는데 그거부터 안나옵니다
스피커로 소리를 들으면 윈도우 소리가 나오는데 화면만 안나와요 ㅠㅠ
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홈페이지 |
충남 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불가 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 팍소리나면서 전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료, 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N: GL2430][S/N: ETFBA16569SL0][대체모니터 X] [강화유리 X] [현장 점검 시 불량화소 확인 요망] 중앙에 검은색, 푸른색 불량화소 발생건. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.대원쪽과 얘기가 모두 끝난 상황이며 선출고 교체건으로 진행하기로 하였으니 참고 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 무감이 되시는경우도 있으시고 사용중 재부팅 증상도 있으시다고 합니다 내부 확인해보시니 그래픽이 약간 들려있다고하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 전원버튼을 눌러도,
파워돌아가는 소리만 들리고 윈도우 실행으로 넘어가질 않습니다.
모니터 화면에 아무것도 안나오구요. (검은화면) 모니터 문제인가 싶어서
다른 모니터로 바꿔서 확인해봤는데도 컴퓨터실행이 안되네요.
전날까지 멀쩡하다가 아무런 증상도 없이 갑자기 이래요. |
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홈페이지 |
서울 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 꺼졌다 켜졌다를 반복하신다고 합니다.소음도 좀 나신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-01-18 |
[A/S처리완료] |
