A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] [동증상재접수건]저번건과동증상.	고객센터	충북	2011-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// os재설치 시도해보셨으나, 설치진행 안된다고 하십니다. 다른cd로 확인해도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대전	2011-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 받으시고 윈도우 xp win7 어러번 설치해봐도 테라게임 실행할려고 하면 바로 블루스크린이 난다심. 일단 하드웨어 장애인지 빠른점검 필요하며 센터에서 점검이 오래걸리거나 어려우시면 저희쪽으로 보내주시면 될듯합니다.	가맹점	경기	2011-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 부팅불 화면무감이시라고 합니다/비용 과금 안내함	고객센터	광주	2011-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료.본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불이라고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]듀얼모니터를 사용하셔야하는데 내장그래픽이심. 듀얼모니터가능한 외장글픽카드 구매및설치셋팅까지원하심. 비용상담후 진행바랍니다. 방문하실시 네비에 고단입구3거리로 검색하시면 나온다고하심. 참고바랍니다. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체만 구입하시고, 기존쓰시던 24인치 모니터 연결하셨는데, 화면 글자가 크게나오셔서, 해상도 조절하게되면, 화면 끝부분이 밀려서 출력된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2011-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무가이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.탈부착을 하실경우에는 되시나 동일하시다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2011-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상건. sw점검원하신다고 하십니다. 빠른 방문 원하신다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 부팅후 실행이 잘 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량건]현재부팅시쿨러만돌고화면무감후 다시재부팅증상.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2011-01-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 컴퓨터는 잘모르심. 1대가또문제가 있다고하시는데 해당pc는 방문후 접수여부결정예정. 방문시간은 오후5시이후원하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	서울	2011-01-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	제주	2011-01-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무강미시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-01-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품 사용시 제어판 윈도우 구동시 블루스크린증상 정품 운영체게 윈도우7 구입하시분이며 복구 솔루션 복구 하였으나 동일 블루스크린 증상으로 본체 하드웨어 점검요청 합니다	가맹점	충남	2011-01-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2011-01-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2011-01-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb인식이 되질 않으시다고 합니다 xp설치가 안되셔서 현재는 7으로 사용하시고 있으시다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-01-18	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 0] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] [현장 점검 시 증상 확인 요망] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 신용카드 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. 증상: 구매한지 일주일 정도 된 제품인데 모니터 상단에 크기 7cm정도의 회색 멍이 나타나는 현상임.	고객센터	경기	2011-01-18	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 본체에 전원이 들어오지 않으시다고만 합니다. /비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-01-18	[A/S처리완료]

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