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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면깨짐증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 바탕화면 들어가거나 이전에 다시 켜진다심. 윈도우 불량도 말씀드렷는데 수차례설치해 봣다심. 고객님 말씀 일단 파워나 보드인지 확인 부탁드리며 사무실이라급하시기고 합니다
파워경우 임시 파워라도 하나 달아드리면 좋을듯한데 기사님 판단부탁드리며 택배 마감으로 명절 이후에 처리된다 언급함. 점검은 급으로 처리바랍니다.
이정근실장 |
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가맹점 |
경북 |
2011-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드카드 고정않됨... 고객님통화가 되지 않고 있습니다.
정확한 주소확인 되지 못했습니다. 방문전 전화연락 요청드립니다. |
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가맹점 |
광주 |
2011-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료]전원자채무감. - 만료 출장비용 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 프로그램 설치문제 및, 윈도우 부팅안되는 고장문제로, 주변에서 2차례 os재설치 받으셨으나, 재설치 받고, 다음날이면 윈도우 부팅안되는 고장문제 반복된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-31 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대전 |
2011-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os포맷 재설치 이후, 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 네트워크 드라이버 설치하는방법 안내해드렸으나 직접하긴 어렵다고 하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 바로 다운되신다고 하십니다. 확인후 방문부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2011-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시 암호가 있으셔서 부팅이 안되신다고 하십니다. 몇번껐다 켰으나 윈도우 부팅중 화면무감이시라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd가 안열리신다고 함. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 작동 중에 갑자기 전원이 꺼졌고, 그 이후로 전원 버튼을 눌러도 전원이 켜지지 않습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2011-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2011-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 새로 구입했는데, 게임실행시 제대로 돌아가지 않는것 같다. 어쩔땐 윈도우가 팅겨서 강제로 재부팅되는경우도.. |
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가맹점 |
경기 |
2011-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되지 않음.
CMOS 화면도 나오지 않음. |
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홈페이지 |
경기 |
2011-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 윈도우 화면이 나타났다가 아무것도 나오지 않습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2011-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 잘 하고 있던 컴퓨터가 꺼지고 그 뒤로 켜지지 않음. 파워 문제가 아닌가 추측하고 있어요.. 월요일 오전까지 꼭 컴퓨터가 되어야 합니다 ㅠㅠ |
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가맹점 |
서울 |
2011-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 먼지 청소(가정용 진공 청소기 사용) 실시(측면 팬 커버 분리)후 모니터에 "신호없음"만 뜨고 부팅이 안됩니다.
기존 사용중이던 본체로 A/S 신청합니다.
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홈페이지 |
서울 |
2011-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 조립컴을 주문받아 윈도우 xp를 설치하는 중 파티션 분할로 넘어오자 키보드가 먹통이되어 설치하지 못함. 그래서 하드만 뽑아서 다른컴퓨터로 윈도우 설치후 다시 문제컴에 연결한뒤 실행하자 안전모드 등등 선택창이 뜨고 xp로딩 로고가 잠깐움직이다가 재부팅되는 현상. |
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홈페이지 |
전남 |
2011-01-30 |
[A/S처리완료] |
