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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 자주 다운된다고하심. 10분단위로 발생하신다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2011-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 깨지는 증상이 있으시고 os설치를 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2011-03-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 안들어오신다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O][현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] 회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *구입한지 한달 안되는 모니터며,가로 상단 2cm정도 전체 모든 화면이 따로 움직임(그래픽 카드,컴퓨터 테스트 진행 안했음) |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷만 하셔도 다운되신다고 하십니다.개포동 주공@ 3단지 311동 302호 011-425-2287 로 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2011-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 버벅거리더니 멈충증상. -신연테크접수 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅불. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 스파크 발생후 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도중에 다른걸 넣으라는 메세지가 나온다던지 화면이 안나와 몇번 재부팅 후 정상적으로 부팅이 되기도 하나 odd인식이 안됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅시 메세지만 뜨시고 부팅불. 점검은 못하신다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2011-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면출력이 잘안된다고 하십니다. 화면무감// 처음수령시부터, 문제는 있었다고 하시며, 연결 케이블 조작해서 화면나오는경우도 있으며, 모니터케이블 및 모니터는 이상없다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2011-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 그래픽 점검은 해보셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 지포스외장그래픽으로, 연결시 화면무감, 보드내장vga로 연결시 화면출력되며, 가끔 외장그래픽카드 연결시 인식되는경우도 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os포맷 재설치후, 인터넷에서 프로그램 다운받을때, pc끊김 증상 나온다고 하십니다. cpu사용율이 100%까지 올라간다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 O][현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] 회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *3월10일 구입한 모니터 이며 증상 화면 전체적으로 붉은색으로 출력되는 현상.(케이블,모니터 교체 테스트 진행 안했고 기사분이 오셔서 꼭 점검해달라고 하심) |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지난번에 초기불량건으로 본체픽업후 싸다컴으로 발송해서 케이스 전면배젤 스위치만 교체수리후 수령받아 고객님께 배달설치했는데 또 간헐적인 전원불량으로 판매처에서 연락왔습니다. 이번엔 판매처에서 내부 부품 전부 교체처리할 것이라고 본체 재발송 부탁받았습니다. -디컴홈피접수.
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고객센터 |
서울 |
2011-03-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2011-03-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 테라 온라인 게임 이용시 화면이 줄이 생기다가 까맣게 먹통이 됩니다..
뭐가 문제인지 잘 모르겠습니다;;
집에는 사람이 항상 있습니다. 전화후 아무때나 방문해 주세요 |
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홈페이지 |
울산 |
2011-03-15 |
[A/S처리완료] |
